為何八方雲集打電話訂餐還是要等

如題,中午有一小時的吃飯時間,都會跟同事討論好要一起訂然後派一個人去拿。決定好大約11:30就會打去訂餐,但是每次打完電話,也說好幾點會去取,每次到現場餐都還沒出好,等於是跟著現場叫號,又要多等10-15分鐘,這樣吃飯的時間又少了很多。 其實電話中也有跟店員提我趕時間,希望到現場就能取餐,店家也都回覆可以好,但好幾次都是在現場還要等,如果沒辦法出餐就不要接電話的訂單不是嗎?為什麼要接訂單然後到現場還要等呢?我是不理解這樣的操作到底是什麼
愛心
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