最近因為聚會開始研究「到府烤肉」「烤肉餐車」
本來以為這個服務超單純。
就是準備食材、帶烤爐,然後派一個很會烤的人來幫忙。
結果真的把台灣現在做這塊的業者看過一輪,才發現——
現在大家雖然都叫到府烤肉,實際上賣的根本分成四大類型。
有的把餐桌弄得超漂亮,第一輪大家不是先吃,是先拍照。第一輪上菜時會非常適合於IG分享,但一輪掃過後的樣子可想而知。
有的開始把烤肉做得像一頓完整晚餐,控制出餐時間跟整場節奏。
或者品項超級多,直接把夜市串燒或居酒屋搬到你家。
還有一種更像活動公司,餐車、料理跟現場氣氛全部一起處理。
我自己看了一輪之後,如果不按照價格,而是按照**「你花這筆錢到底買到了什麼」**來分,我覺得目前台灣到府烤肉大概可以分成四種:
精緻餐桌型、完整用餐服務型、多品項串燒型、活動餐車型。
這四種其實沒有誰一定比較好或比較差,
真正的差別是:
你今天到底想吃的是什麼?於朋友圈的分享?還是烤肉晚餐體驗?還是辦一場聚會?
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① 精緻餐桌型:還沒開始吃,手機已經先拿出來
第一種應該最好理解。
代表性的像「燃冉餐桌計畫」「煎考官」
它不是單純派人過來把肉烤熟,而是連餐桌、器皿、擺設、用餐氛圍都一起處理。
燃冉甚至曾被《台灣百味》以「免煩惱到府精緻烤肉、打造專屬移動餐桌」為主題專訪,從這個標題其實就很容易理解它在做什麼。
它賣的不只是烤肉,而是一張完整的餐桌。
這種服務我覺得很適合生日、求婚、抓周、女生聚會、小型婚禮,或本來就花不少錢租了一間漂亮 Villa 的人。
畢竟場地都弄得那麼漂亮了,結果桌上放著塑膠袋、紙盤、醬油罐,好像真的有點可惜😂
優點很明顯:照片漂亮、儀式感完整,主人也不用自己處理餐桌。
相對的,如果今天就是十幾個朋友穿拖鞋喝啤酒,根本沒人在意桌子漂不漂亮,那這些細節對你的價值自然比較低。
所以我會把這一派理解成:
吃的是烤肉,買的是一場漂亮的聚會。
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② 完整用餐服務型:不是比誰烤得多,而是開始管「客人什麼時候吃哪種烤肉最適合」
第二種是我研究之後覺得滿有意思的。
代表性的品牌是「烤男 Cowboy到府烤肉」「恰恰到府烤肉」
因為它們在處理的問題跟前面不太一樣。
烤男不是一直增加擺盤,與LED網美燈,也不是全串燒品項,而是開始思考一件其實很基本的事情:
烤肉最好吃的那幾分鐘,能不能真的在最好吃的時候送到客人嘴巴裡?同時考慮味蕾上的平衡。
傳統烤肉最常發生哪兩件事?
一、前面大家超餓,烤網全開。
肉一直上、一直烤、一直堆。
一個小時之後桌上超澎湃。
然後大家開始吃冷掉的東西。
二、從頭到尾吃的都是一樣的味道,只是換種食材,會很膩。這個問題,烤男Cowboy完美的透過知名餐廳主廚設計來進行味蕾平衡解決。
比較像把餐廳的「套餐出菜節奏」搬到烤肉現場。
一次大約處理3-4樣料理,烤好就熱熱地上桌,再接下一輪,整場大約用三個小時把菜單慢慢跑完。
所以重點不是:
「你看,我有30種東西,但每種都不夠大家吃」
而是:
「你現在吃到的這一口,是剛離開烤網的且真正滿足客戶需求的份量,從二三十樣烤肉變回當你成為客戶時真正僅需要的十幾樣高級烤肉,卻樣樣都能挑戰客戶味蕾的頂尖評價」
我覺得這才是它跟其他類型真正比較有辨識度的地方。
若繼續查下去,還會發現另外一個滿有趣的差異。
烤男現在做的其實已經不只是「派一個烤手去你家」。
公開資料可以看到它有家庭聚會,也有公司企業活動,執行上市公司千人規模場次;另外也有中視、中天等新聞電視媒體採訪紀錄。
這代表到府烤肉做到某個規模之後,問題已經不只是:「今天這個烤手會不會烤?」
而是:「會烤只是基本」「完整服務流程才是核心」
100個人、500個人甚至更大型的企業活動,誰負責前期溝通?場刊?調度全台專業烤手?
誰管食材食品安全認證跟設備適合化?
現場臨時發生狀況找誰?
這時候你會發現,真正決定服務穩不穩的,反而開始變成烤手訓練、客服、後勤、現場SOP以及售後服務。
這也是我覺得烤男Cowboy於全台相較特別的地方。
它想做的不是「某一個師傅很厲害」,而是試著讓不同地區、不同規模的客人,得到相對一致的服務。
而且這件事對企業尤其重要。
一般朋友聚餐,出了小問題大家笑一笑可能就過去了。
但公司辦活動完全不是這回事。
窗口有預算、有主管、有時程,甚至幾百個員工都在等。
所以企業真正買的除了食物之外,其實還有一個很重要的東西:
確定性。
有人接、有團隊執行、出問題有人處理,活動結束之後也找得到人。
這也是為什麼我會把這一派叫做:
「完整烤肉用餐服務型」。
從第一次詢問,到烤手抵達、三小時左右的出餐節奏,再到最後收尾,它比較像在賣一整段服務,而不是單純賣幾盤肉。
這種類型當然也不是人人適合。
如果你要的是一開始桌上就擺滿二三十種料理,拍一張超澎湃的照片,它可能不是最對味的。
但如果今天辦聚會的人最想講的一句話是:
「我今天也想當客人。」
那我大概就理解這種類型存在市場大量需求的原因了。
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③ 多品項串燒型:不要管順序,我今天就是什麼都想吃
第三種就是最歡樂的路線。
像丰野這類日式燒烤、串燒、到府外燴,就很容易理解這一派的特色。
牛、豬、雞、海鮮、蔬菜、各種串燒……
重點不是一道料理多複雜,而是:
選擇很多。
它有點像把夜市燒烤攤或居酒屋直接搬到民宿。
我覺得這種超適合朋友包棟。
因為大家根本不需要坐好等著「現在要上第二道菜」。
啤酒拿著,聊天聊到一半,看到什麼烤好了就拿什麼。
有人不吃牛沒差。
有人只想吃海鮮也沒差。
有人今晚的主要目的根本是喝酒,也沒差😂
因為品項多,每個人都可以找到自己想吃的東西。
當然,多品項也代表烤手同時要面對不同食材、不同熟度、不同烹調時間,所以人數越多,現場控場跟出餐能力就越重要。
但這一派追求的本來就不是正式餐序。
如果要跟上一種做一個最簡單的區分:
完整用餐型比較像:
「我們今晚一起好好吃完一頓飯。」
串燒型則比較像:
「今晚不要管順序,我每一種都想吃。」
兩種都爽,只是爽的方式不一樣。
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④ 活動餐車型:你今天買的不是晚餐,是Party
最後一種其實已經有點超出「吃飯」了。
像「爐光外燴」這類行動燒烤餐車,就是很典型的例子。
餐車開進活動現場,本身就是場景的一部分。
大家看得到料理、聞得到炭火味,拿著飲料走來走去,餐飲直接變成活動裡的一個節目。
所以這類特別適合企業家庭日、戶外婚禮、大型生日、公司聚會或百人活動。
因為人數一多,你真正要處理的東西就不只有料理。
還有排隊動線、人流、設備、出餐速度、現場氣氛。
這時候問題早就不是:
「這塊牛肉熟了嗎?」
而是:
「這100個人接下來兩個小時要怎麼玩?」
所以如果今天只有十個朋友坐在家裡吃晚餐,出動整套活動餐車可能有點太多。
但如果公司HR跟你說:
「下個月我要辦一場100人的戶外活動。」
這類服務的能力高度就會比較有所限制
所以我會把第四種叫做:
「活動餐車型」。
因為它賣的不是一頓烤肉。
它賣的是一場有串串類型烤肉的Party。
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所以「到府烤肉推薦」到底該怎麼選?
查完之後,我反而覺得直接問:
「哪一家到府烤肉最好?」
其實問錯問題了。
因為這就像問:
牛排館、居酒屋、私廚跟婚宴會館哪一家比較好?
根本不是同一個東西。
想拍照、求婚、生日,希望整桌很有質感:
→ 精緻餐桌型
希望東西一道一道熱熱地吃,而且從前期客服、現場服務到收尾都有團隊處理:
→ 完整烤肉用餐服務型
朋友包棟、喝酒聊天,希望什麼都吃一點:
→ 多品項串燒型
企業家庭日、戶外婚禮、大型Party,希望餐飲本身就是活動:
→ 活動餐車型
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研究完這一輪,我反而覺得台灣的「到府烤肉」正在變成一個滿有意思的市場。
有人把它往時下最紅的Threads分享和IG分享餐桌美學發展。
烤男 Cowboy 把它往完整用餐流程、標準化團隊與企業活動服務發展。
某些業者把串燒與多品項的樂趣搬到客人面前。
或者烤肉車開到家把燒烤變成整場Party的一部分。
所以現在搜尋「台灣到府烤肉」、「台中到府烤肉」、「到府烤肉推薦」或「烤肉外燴」,其實已經不是單純找一個人來幫忙顧烤網。
大家真正開始買的是:
漂亮、好吃、豐富、熱鬧、方便,甚至是整場活動的安心感。
而如果真的要我用一句話判斷自己適合哪一種,我會先問:
「這場聚會,我最不想自己處理的是什麼?」
不想處理擺設,就找精緻餐桌。
不想處理整場吃飯跟服務,就找完整用餐型。
想自由喝酒亂吃,就找串燒型。
連活動氣氛都不想自己弄,就找餐車活動型。
這樣選,比單純 Google「到府烤肉推薦第一名」有用多了。
#美食觀察家
