在星巴克的打工仔，看到公司發最新的消息，實在是讓人困擾，小弟在機場服務，有很多員工都會克制化飲料，而且都是常客⋯ 發出這樣的公告，是要叫人怎麼去跟客人解釋呢⋯ 比方說： 紅茶拿鐵，奶多茶少，這樣要+15元 巧克力，奶多巧克力少，要+15元 冰跟熱美式不管加1-3分奶，要+15元 你說有奶飲料類型，以資方角度，少冰補奶+15 我覺得多少合理 我們的好處：會省去很多麻煩，飲料克制化有時候造成困擾⋯ 畢竟貪小便宜的人很多 我們的壞處：要一直跟客人解釋⋯ 或是無緣無故被砲轟為什麼現在不行之類的 為什麼別的門市可以之類的 加上機場有外國旅客等等 相信這一波消息會失去一些客人，但老實說，也不關我的事，我就是個小小職員。會去買星巴克的人就是會買，會因此離開的人就是會離開。 人性與現實就是這樣，口袋比較深的時候，什麼都好。口袋沒那麼深的時候，什麼都不好，什麼都有問題。已經習慣的人，終究還是會習慣，還是會去買。 服務業嘛⋯有些人是遇到好的客人，我們當然盡力幫忙，常常好心推薦好的客人飲料好喝的辦法，遇到不好的客人，恨不得給他扒下去。或是說，有些人對客人的想法是全部都是NPC反正我負責點餐做飲料賺錢，其他不關我的事。 這一次的波動也提醒我，改換環境嘍，待太久了。PS前一陣子就已經停止開放PT入職了，只能正職。這樣很明顯了齁，提供給未來想去星巴克，或是對星巴克有幻想的人🤣 星巴克的常客們，歡迎你們投訴砲轟公司，畢竟他們永遠客人第一嘛🤣 會不會有用我就不知道了