外送員到底算什麼

小弟是在小肯的一個小小經理 既之前Mx勞的故事 外送顧客要求在紙袋上畫貓狗諸如此類的風波之後 其實小肯也是受到好幾次的連鎖效應 例如上次聖誕節時 要我們畫愛心在紙袋上 並在餐點送到時要求外送員對他們說聖誕快樂 我們一個外送員妹妹她真的很乖很熱衷工作 送到這單時她真的對顧客講聖誕快樂 但是換來的是那群叫外送的顧客哄堂大笑 從這件事之後我真的對這些事非常敏感 其實有時候真的也很兩難 一邊覺得這樣做真的很像白癡 但一邊又是秉持著顧客至上的道理 今天更誇張
大家看到了嗎 所以現在是連跑腿都算在裡面了喔? 真的不知道這個客人在想什麼 相信大家這幾天都知道很冷 叫外送的人比我吃過的蛋塔還多 外送員真的非常非常辛苦 我沒有要論戰 也沒有要請大家不要叫外送 只是看在值班經理的我眼中 真的很心疼外送員們 有時候想想如果那個外送員是自己的伴侶或者兄弟姊妹甚至自己的孩子 不知道大家會不會換個角度想 這個冬天的寒風 就算穿的再多 外送員的手永遠是冰冷的 有人會說 他們一樣有領薪水 但是我告訴你們 我們送一單 外送員只有8元的津貼 連一杯熱飲都買不起 我真的寧可他們不要送 最後 希望大家不要催外送員要快一點 我們已經很盡力 因為單子真的很多 只希望大家多多包容 另外 如果要訂餐 請撥打訂餐專線4128000 不要再打來餐廳了喔~ 麻煩各位了
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雖然我是小麥的組長 認同到不行!! 真的就一單8元 然後刮風下雨天氣冷 每個人回來手都跟冷凍庫一樣 但客人一直催單 前陣子下雨天也是爆單! 在訂餐時,不管是APP還是電話訂餐,一定都會告知要等三小時。 但還是有客人會打電話抱怨等太久。 甚至開口閉口都不只是“抱怨” 其實我真的必須說,大家都盡力了。 外送真的很方便,但是不能多體諒一些嘛…? P.S.我們小麥也常常收到幫忙跑腿,但是我們不準他們去!那並不是我們的服務範圍!!