這客人太可愛了

我是星巴克的夥伴 昨天是買一送一 但是有規定要帶萬聖節的小物 我們的店經理說沒關係 只要有來買就可以給他買一送一 有個客人來點了一杯飲料 我:「今天買一送一會有兩杯哦!」 客人:「不是要有裝扮才有嗎?」 我:「對啊是有這個規定!」 客人:「所以是我長太醜嗎......」 😂😂😂😂😂
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我是覺得經理無視公司規定這樣做不好 別間店有遵守規定的話客人透過別人分享資訊興沖沖跑去跑去要買一送一結果發現要戴萬聖節小物不能買跟你們夥伴鬧 “別間店都可以為什麼你們這間不行“ “我要客訴你們“ 怎麼辦? 畢竟是大企業連鎖招牌不是你們經理個人的還是要統一依照公司活動規定 看 B36 B18 B11 隨便抓就有 這樣讓消費者不清楚活動規則呢... 而且到店之後發現大家都可以買不用扮,也會讓有遵守規則的客人不開心吧