買了8591的遊戲幣被鎖有什麼辦法嗎?

玩了某端遊,上禮拜一在8591買了1000台幣的遊戲幣,期間也跟賣家確認是不是手動幣不是外掛幣,賣家也都說是手動的! 結果今天被鎖了,詢問客服答覆:持有未經正常管道取得之遊戲幣依規章進行帳號封停, 這是我第一次購買遊戲幣,所以也只可能是跟8591那個賣家取得的遊戲幣…… 雖然我自知理虧被鎖的也是分身帳號,但是一般遇到這種事情有辦法申訴什麼或吿賣家嗎?
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一般就是寫信問客服能不能解ban 一般有在正常運作的客服如果你給得出明顯沒有違規的證據的話 很快就可以解了 但是現在官方跟你自己都知道是自己違規 他們也都是照規定行事 所以我看是很難