原本是要送給自己工作週年的犒賞禮 殊不知是場花了兩千多元的災難 回家後因為背部整個被按到經絡紅腫發炎 連坐有靠背的椅子輕碰背都會痛的那種！ 想想還是覺得太生氣了😡 所以從不發文的我還是決定來發文 紀錄這次非常不開心的spa經驗！ 也給各位想去這間按摩的女孩們參考參考！ 前情提要： 幾年前還是學生的時候 有去過本品牌的另一間直營店 被那時服務的美容師服務的非常周到 我認為我對周到的定義 不外乎就是希望不要在按摩過程中不斷推銷！ （我想這也是普遍消費者不太喜歡的事） 如果我真心覺得按得不錯 結束後我自己會問療程方案的嘛 何必在人家還在放鬆享受的時候 還要聽嘰哩呱啦一堆活動價勒是不是！ 再加上那位美容師看我還是學生 還另外送了我兩三張的優待券！ 讓我對這間品牌的暖心服務 到出了社會還銘記在心 But！人生最重要的就是這個But！ 這一切的美好經驗就在今天 全 部 給 毀 了！ 美容師主管：👩🏻‍🦳 美容師：👱🏻‍♀️ 我：👧🏻 以下正文： 光前面預約過程就讓人覺得不好受 後來覺得太冗長決定捨去預約這段！ 在一推門進入本店家後 會很親切的請妳坐下換她們準備的室內拖 然後問妳是開車還騎車來，我回答騎車 她們也只尷尬說哦那一定停對面齁～ (一開始我不知道問這的用意，後來體驗完後，回想起來才讓我的感覺，是在試探妳的經濟能力到哪之一😠） 後來要我填基本資料，然後我白癡先跟他們說了 好幾年前有在另間直營按過，覺得服務不錯才又來的（事後覺得就是因為這樣她們才覺得我不會買課程，因為之前還是學生沒有買） 然後由本次服務我的美容師帶我上樓 簡單介紹東西位子之後請我去更衣包浴巾 （此對話過程讓我覺得，她是個講話很直接的美容師） 畢竟第一次到一個新場所會有點生澀 更衣速度稍慢一點而已 就聽到👱🏻‍♀️在外頭敲門喊：「好了嗎？」 那是內心還想可能人家真的只是表達方式 比較直接我就不要太敏感了 首先第一堂體驗課是40分鐘的岩盤浴 讓妳直躺在床上 然後被像太空梭的儀器蓋住悶蒸汽浴那樣 👱🏻‍♀️設定好時間離開前還貼心說 ：「幫妳旁邊布簾拉上才不會燈照的太刺眼哦」 等待約十分鐘過後 正享受岩盤浴到快進入夢鄉時 👱🏻‍♀️突然以一個非常急湊的步伐 拉 開 全 部 的 布 簾！ 頓時我從快睡著的狀態，驚嚇到跟👱🏻‍♀️對看 結果👱🏻‍♀️只說：「幫妳洗卸妝哦」 接著就是很粗魯的用卸妝棉，拉扯我的臉部肌膚 （重點我離開之後才發現我口紅根本沒卸乾淨） 卸完之後說：「你臉好乾喔都用什麼保養的啊」 我尷尬表示：「哦innisfree」 (後來很後悔，覺得應該說個百貨專櫃品牌，不然都一直有種被覺得很小資沒錢的感覺） 然後朦朧中突然看到👩🏻‍🦳出現在我床邊 盯著👱🏻‍♀️在幫我卸妝然後又離開 （差點以為我在拍鬼片，來無影去無蹤的） 然後時間快轉到第二堂課程全身spa 這就是我內心真正爆氣 外加狂在內心無限白眼的橋段了！ 就不說👱🏻‍♀️在90分鐘的課程中 約有三分之二的時間 都在瘋狂repeat推銷週年慶組合優惠 然後結語都是： 「給你參考看看啦～畢竟還是要以你的想法為主」就算了！ 我謹回覆：「哦～了解～我再想一下考慮一下」 👱🏻‍♀️還越說越起勁：「啊什麼什麼療程一起帶，買20堂20萬還直接打半價哦～我們課程就是買越多打折越多～之前還有客人直接買100堂哦～然後也有妳剛剛做的岩盤浴十堂也只要一萬哦～」 我內心狂os ： 殺毀？我只是個才剛出社會的新鮮人，跟我推10萬20萬的課程是什麼邏輯？ 不然就是👱🏻‍♀️：「不然你也可以刷卡分期啊，看妳是什麼卡，我們還可以幫妳算分幾期哦～可是還是要看妳的信用卡額度啦～像有些客人想刷結果她額度就不到～」 我回：「ㄜ目前沒打算用刷卡分期欸，我還有其他每個月要繳的卡費」 👱🏻‍♀️繼續進攻：「不然妳也可以帶男朋友來按啊～我們很多夫妻、情侶或是家人那種一起來，或買給爸爸來體驗這樣」 👧🏻：「蛤我記得你們不是只專門按女生，男賓止步的嗎？」 👱🏻‍♀️：「哦～那是對外說法啦，我們也有兩人一間那種，如果妳要帶男友來，妳最好是也在旁邊這樣」 我內心瘋狂os : 哈囉到底有沒有問題啊？所以說不定我隔壁就是有男生在的房間，然後你們的盥洗室又在走廊上是共用的，啊我圍好浴巾直接出來走到我的按摩室這樣？真的為了業績什麼都做的出來！ 後來安靜了大概10-15分鐘 （終於能讓我好好安靜的按摩了😔） 結果一開口就是：「所以你考慮好了嗎？」 我只無言回應他：「讓我回家想想好嗎」 👱🏻‍♀️就說：「很多人都回去想就不再來了啊」 傻眼！如果不是按的過程中一直推銷 如果真的服務得好，回家考慮完我直接來包課程好嗎！ 後來👱🏻‍♀️可能看推療程都推不動 就開始改用旁敲側擊的方式問我覺得他們這間的裝潢如何啦～是不是比另一間我幾年前去的直營店好很多啦之類的損其他間 然後開始越來越隨便的按摩方式 怎麼說隨便？ 例如：左腳我感覺按了五分鐘 (但也有可能是體感時間的差距） 可能按了五個招式各五下之類的 結果換到右腳 變成只按三分鐘四個招式各按三下！ 然後越按越大力！我都跟👱🏻‍♀️說痛了！ 👱🏻‍♀️只輕笑一下還繼續用同樣力道！ 抑或是背面時需要我的腳彎曲 但明明是👱🏻‍♀️不會轉方向，很生硬的樣子 就直接輕笑說：「你是有肢體障礙嗎？」 再來！我預約的是「全身按摩」 但其實我肚子部分是會敏感會癢的 在👱🏻‍♀️要按肚子前我想說跟她提醒一下 怕她覺得我怎麼抖得那麼厲害 結果👱🏻‍♀️居然直接說：「那不按那邊好了」 這麼直接的語氣著實讓我不知道怎麼回 （這邊我也有問題，沒當下提出疑問） 接著👱🏻‍♀️又說：「那胸部可以吧」 我說：「嗯可以，胸部不會癢」 結果👱🏻‍♀️開始按我正面四肢（左右手、左右腳） 按完後問我等等一樣沖澡沐浴嗎？ 我說：「對」 然後就隨便敷衍的按一下頭 接著👱🏻‍♀️說：「那我們今天課程到這邊結束哦」 wtf ?啊我的胸部按摩勒？ 但當下因為前面其實已經氣炸 且覺得👱🏻‍♀️根本無心按了 想說如果提出來問感覺很像我在乞討一樣 （我明明是花錢的消費者！） 後來就是我去沖澡回到房間喝熱茶吃小點心 還一直被👱🏻‍♀️來詢問：「好了嗎，帶妳下樓」 內心的氣已經炸到頭頂了吧！ 到一樓大廳後 👱🏻‍♀️去櫃檯後面喊和👩🏻‍🦳講了一下話 然後拿了本單堂體驗課程價錢表給我看 說有興趣什麼課程可以直接問 「問你最在意的價錢」 🔥🔥🔥 這句真的差點讓我引爆 👩🏻‍🦳也跟著在旁邊一直推銷 ：「我們都是賣組合課程的，這種單堂體驗一個人只能體驗三種不同課程，所以你今天已經體驗過兩堂了，如果今天你沒有預約下次體驗課程一堂，或買組合課程，就不能再來了」 是不是很火！聽到店家直接跟你說你沒買就不能再來！這是什麼做生意方式！ 後來👱🏻‍♀️邊拿著價位表跟我介紹 過程中她手上的筆還戳到我手背！ 畫上了一條至少三公分的線！ 我明顯看到👱🏻‍♀️看了一眼，一句抱歉都沒說 我真懷疑我媽怎麼生給我這麼會忍的脾氣！ 最後我快速的拿卡要付款 👱🏻‍♀️看到我拿的卡還說這是XX那間的齁 我也有欸～可是我記得他們信用卡不是黑色的嗎 👧🏻：「哦對啊我的是金融卡」 👱🏻‍♀️就拿著卡去櫃檯結帳 然後我隱約聽到👱🏻‍♀️在和👩🏻‍🦳說 ：「她裡面就沒錢啊」 我霎那還想說疑我拿錯卡嗎 結果👱🏻‍♀️就拿著我的卡和發票回來給我了 👩🏻‍🦳就說要我掃QR 加他們的line 可以收到他們的優惠活動 還要我加好友後傳個貼圖 我跟👱🏻‍♀️說我已經有加了 我就是用這個跟你們預約的 👱🏻‍♀️還不信，要確確實實看到我打開我的line 還要確確實實看到我會傳貼圖他們才甘願 說真的傳貼圖出去時 我內心在吶喊 你們甘願了沒，我可以回家了嗎😡😡😡 回家路上越想越氣，然後細看發票 MD一樣照刷全身按摩和岩盤浴的金額 沒有因為少按了肚子和胸部而變成半身的金額... 回家因為背部的不適和男友訴苦後 他也很生氣的上網爬了評價 大部分都是幾年前剛開幕請人寫的葉佩雯 再來就是用google機器人洗出來的五顆星評論 男友覺得我可以去跟他們公司客訴 但我覺得這種店我再也不會想去了 就算客訴後有改善！ 最後的最後 還是要讓我們心存善念 祝福你們都能找到隨便一刷 就十萬二十萬的貴婦蛤～ 不好意思我只是窮新鮮人 花了兩千多想犒賞工作週年的說 結果是去讓你們瞧不起的 辛苦你們了齁😊😊