請益 疑似買到假貨的處理方式

前情提要
各位女孩兒好 因為男友的舊鞋差不多要淘汰了 阿姨我趁雙11想幫男友添購雙新鞋兒 其實原本只是想想 偶然在dcard上看到版友發現Friday購物中Aveda梳子滿優惠的 看得我心癢癢 同時順手搜尋了一下該平台評價以及上面運動鞋價格 看了看覺得好像可以 畢竟遠東也是家大企業 變下標了Aveda梳子組 隔天就速速收到了商品 仔細檢查一番 確定正品無誤 也非常好用(大推!) 過沒幾天就在Friday購物上訂購了雙運動鞋 想當男友生日禮物 因為時間和貨運一直無法配合 直到今日才取到貨! 包裹上面有出貨商的名字及地址 我也不知道怎麼了 突然想說查一下 (以前從沒幹過這件事) 一查之下 發現賣家居然是四月份一堆網美開團假鞋案的出貨商 (Friday頁面完全沒有寫出貨商的訊息) 我查了一下 始終查不到這件案子後來怎麼了 好像有一些網美有把鞋送保智大隊 但驗鞋的結果我在他們哀居上通通找不到 我現在還沒有拆箱 如果我打算退貨的話 需要拆箱驗貨嗎 直接跟客服說出貨商有爭議ok嗎 之前的案子後續到底怎麼了呢 假如我送保智大隊驗出假貨 店家會怎麼樣呢(畢竟事發到現在也滿久了 可是賣家還是在賣鞋) 原本以為找到了不錯又可信任的平台 沒想到會買到這家的鞋 第一次遇到這種狀況 又沒人可商量 請大家給點意見 感謝
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基本就流程應該很浪費時間 你有收到退款的話就看你要不要檢舉 但記得檢舉會需要物證 你就得損失提供這雙鞋(等於你買單)