最近因為要搬家的原因,因為東西不算多的情況下,在網路上看到Lala自助搬家
一車1.75噸貨車好像滿便宜的,而且有完整的路線定位,滿安心的(?
大約前幾天在lala 上預約一台1.75噸貨車記得500元上下,找了一小時媒合不到司機,於是加錢加了200元小費上去
之後很快的找到一個司機,也跟我談了貨品細節,我也拍照給他看,司機也說可以
到了今天搬家當天
早上九點我還先私訊司機說我家哪裡比較好停,路口很大,司機也有回覆我說好的👍
到了約定前三十分鐘
我已經把大部分東西從我家搬下來了
在路邊等司機
突然司機取消訂單……….一句話也沒提醒
這是預約欸 預約欸!!!
也不是說是臨時的單
後面只能很急的快點找其他的司機
事後跟客服反應,也都只是罐頭回應
說司機有權取消訂單….
司機的事情他們會去了解看看
我跟他們提能否給我這件事情最後的處理方式有無懲處跟進度
Lala客服也說這是他們內部的事情不方便透露
我想後面其實就這樣不了了之
提醒有排定時間要使用lala 的朋友也注意一下
有可能會有這樣的情況


