目前遇到一些建材問題
懇求各位前輩們解答
1.陽台玻璃
購買時外觀圖如下方
高清玻璃、沒有超出欄杆部分
近日詢問時卻表示實際使用是下一張圖的樣子
霧面玻璃、高於欄杆
2.玄關台階
外觀圖為黑色
實際卻是非常老氣的花崗石
3.衛浴鏡子
一樓為有橢圓造型的鏡面
次臥主臥為無造型款
近日詢問表示全棟都是使用一樓款式
4.廚房壁磚
圖一.銷售時檔案的內容
圖二.銷售中心實際拍攝
圖三.已施工完成的樣子
已詢問業務尚未得到回覆
檔案內容皆備註下方文字
想請問這算建商的霸王條款嗎？
合約內沒有1.陽台玻璃與2.玄關台階的說明
在完全沒有說明的情況下
通常不是以業務所提供的外觀圖為主嗎？
再來是3.衛浴的鏡子
合約內容非常籠統
既然銷售時的檔案內容
清楚顯示圖片與文字介紹為不同款
怎麼在客變時詢問廠商卻說都是同一款
4.廚房壁磚發現時已經貼上牆了
詢問過廠商是升等
花樣也算能接受
但期間卻完全沒有收到任何變更建材的通知
目前感覺好像合約及展示附件都是拿來做做樣子
其實要使用什麼都是建商可以自行決定的嗎？