在找這家室內設計公司之前有給過別的室內設計公司做過，但最後沒有繼續下去，後來帶著他們給我們的平面圖、施工圖、渲染圖等等去找別家繼續完成，最後找到這家，有先跟設計總監說我們是有之前的設計公司的圖，但還需要稍微調整，所以她願意設計費跟我們算一半的價格就好 在開會討論中和她講述我們三個房間的床頭板的修改部分，想要的木皮色號和一些細部的修改刪減，並請她給予一些建議，還有希望她可以幫我們重新規劃天花板燈的數量，因為覺得燈不夠多感覺會太暗，期望過完年後可以住進去 但在和她開會的過程中慢慢覺得她非常的狀況外，時常忘記我們在line上提到的修改部分或是提醒，提醒她哪天要和我們見面時卻問我們是約幾點，但明明我們在前次見面當天就有特別將約好的時間日期寫在line上，每次開會討論中也從未看到任何依據上次開會討論修改的新版設計圖，問她什麼時候要丈量卻回我們說「不需要去丈量，我們已經丈量過了（因為我們之前就有給別家設計公司丈量過了」但你設計合約明明就寫了會去丈量，如果不想丈量那為何要把這部分寫在合約中，最後才說服她去丈量，並且和她約好丈量完回到設計公司和他討論我們最終決定好的木皮色號（因為後來我們覺得之前選的不是很好，後來特地自己去KD挑選然後打算下次見面和她討論） 在丈量當天時（也是最後一次見面），在見面前和他說能不能看一下她的燈具雜誌做挑選燈具的參考，並且她也答應了，到了開始丈量的時候我們和她討論一些注意事項還有施工的一些問題，突然她說「要不要在這邊說一說就好因為我晚點還有事情」聽的當下完全不懂她在說什麼，不是早就說好要回去討論木皮色號和借看燈具雜誌嗎，最後也是說服她並回去，她順便給我看他們畫的兩間兒子房間的3張渲染圖，一看床頭板設計不對，顏色也不對，插座、床、床頭櫃等等都沒有，有種圖是前幾天趕出來的，問她為什麼這個圖會這麼簡陋，她並沒有回應 討論完，結束後和她詢問下次見面的時間，她回答「七月太忙不行，等八月底再說」，當下聽完不是很開心，因為之前有和她說不想鬼月時開始施工，她說那大概九月可以，我們還有很多時間可以談，如果像她說的這樣那像是燈具，插座數量、冷氣、石材類型選擇要什麼時候談 回到家思考覺得這個設計總監根本不可靠想要和他解約，和她line上提出解約還有渲染圖的問題，並要求從第一期付的5萬5設計費中退還一部分給我們，她回應會以市場價退款，讓我們給她帳號她會計算要多少，渲染圖當初給我們看時是未完成的而且渲染圖只是輔助對色 後來隔一段時間她傳給我們那3張渲染圖，和6張超模糊的平面圖，跟我們說這些也要我們付錢，一看渲染圖只有稍微修改一點和增加插座，但是依舊是錯的，平面圖我完全看不清楚上面寫的字，而且我比對前家設計公司給我們的cad檔，感覺一模一樣看不出她修改了哪裡，完全不理解她怎麼能要我們付這些圖的費用，後來和他反應卻回我們說她已經完成整體設計服務的65%而且依照完成比例超過我們所付的錢，所以不退款，看完後不懂她所說的比例還有她計算的費用是怎麼來的，所以和她反應，她說會再回覆我們，不過都沒有任何下文 我覺得這家室內設計公司真的很誇張，也覺得選擇在設計階段解約是對的，不然等到裝潢施工的時候她也是以有完成進度就好的心態去施工和監工的話真的不敢想像會怎麼樣