媽媽的保險員讓她的心情像坐雲霄飛車🥲
銘傳大學
大概上個月中，媽媽因為白內障而去詢問了之前辦理的所有保險項目及內容，
也請之前做保險業務的哥哥幫忙，
但因為資料是20年前的，
所以媽媽並不記得保險內容，
就想申請紙本資料瞭解一下，
才知道其實更換了幾次負責人，
花了點時間才搭上線
並請他協助瞭解理賠金額及內容。
那一開始電話聯絡查詢保險事宜時，
哥哥得到的答覆是要住院才能領到較高的金額，
但因為這個手術目前已經很少有住院的部分，
所以就沒有考慮，
選擇了我們能接受的自費款項，
而媽媽的眼睛狀況也因影響到生活想早點處理，
於是安排10/6先做一隻眼睛，
剛好當天保險員聯絡媽媽
說想見面跟她講解理賠金額，
但因為媽媽那時已經準備要前往診所，
於是就只通了電話，
而內容是保險員跟媽媽說
理賠金額可以到單眼十萬，
但因為之前有過提到過，
所以媽媽再三的確認我們是在診所沒有住院，
而保險員也給予肯定的答覆。
那我們當時就在診所討論，
因為一開始媽媽甚至想只用健保給付的就好，
但被我和姊姊說服自費做好一點的，
而既然現在有理賠金，選擇也就更多了，
畢竟一輩子才一次，於是就跟診所的人員溝通，
因為如果換方案就要改天和換到總院做，
而醫生也要因此配合，
但她們都很有耐心也給予很好的意見，真的👍🏻
而後又調了我跟媽媽的休假日，
便開心的回家了。
然後隔天我回家才知道
保險員今天帶著他的主管來找媽媽，
並說理賠金額只有一萬塊，
然後負責媽媽的是新人之類的話，
但當時我們也給足了時間讓他確認，
然後我就問那保險員有沒有道歉，媽媽說沒有⋯
雖然不是付不出錢但這樣的感覺實在不太好，
也知道保險員急於通知是為了我們的權益，但是給到錯誤資訊我真的頭好痛(´×ω×`)
當然！我們自己沒有看到白紙黑字就妄下決定也有錯，我們之後也還是會做這個比較高價的項目，
媽媽的健康無價，再跟診所修改也不好意思，
但還是很心疼媽媽，所以想要分享一下( ´•ᴗ•ก)՞
這是今天拿到的單單，媽咪分散了很多家的保險，當時問真的花了很多時間🤣
我自己也還沒有好好瞭解這塊，
該去做點功課了，
