東京車站一番街退稅問題?

想請問大家,有碰過在東京車站一番街購物後,到退稅櫃檯辦理退稅,一直被一位大陸的退稅人員說,買的商品只能挑一筆退嗎? ------------------------------------------------------------------- 事情是這樣的,我們有兩個人同行,一起在一番街的「吉伊卡哇東京車站店」買東西,但因為有買重複的東西且又有限購的問題,所以我們結帳是兩個人分開結帳,但刷的卡都是同一個人的信用卡。 結果到退稅櫃檯時,因為一番街退稅只能退到信用卡,且會核對消費的卡跟預退稅的必須是同一張,且卡片持有人需跟護照相同,到這邊為止我都覺得合理。 但重點來了,雖然我們是兩筆消費,消費的信用卡跟辦理退稅的護照都是我本人,正常來講應該可以一起退稅,可是退稅櫃檯卻不給我兩筆都退,說什麼都只肯讓我選其中一筆退,請問這樣是正常的嗎?想請問有人有碰過類似的事情嗎?
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我上個月去的,跟你一樣是分兩筆,我男友用現金買一萬多日,我用信用卡買3萬多日元,我還有去snoopy店購物,共三筆 拿去退稅的時候,她看了吉伊卡哇有兩張收據,一臉很不屑的說東西都是自用嗎?我就舉起袋子給她看,她看了看猶豫一下叫我把信用卡給她退,她把單子釘一起還我,回國後看到帳單,只有退兩筆而已⋯⋯早知道就分開退🙂