想問有人在星聚點工作過嗎?
可以大概講一下工作內容是什麼嗎
最近要實習有想要應徵
但是聽很多人都不推..
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世新大學
我是B2
既然有人回覆
那我來補充一下注意事項
1. 上班前要提早10分鐘集合,檢查服裝儀容跟宣達注意事項
(But! 提早10分鐘不計薪,可是其實這樣長期下來,公司真的偷走妳蠻多時間的呢⋯)
2. 女生長髮要綁包包頭
公司會給你一個有蝴蝶結的髮包,綁好包包頭之後還要把頭髮給塞進去,一開始真的很不習慣,手殘的我每次都用超久⋯
3. 中間休息吃飯可以買員工餐
不貴,幾十塊,看你吃什麼,但選項很少,我通常都自己出去買來吃
4. 手腳要很快、也要很快吸收新事物
通常一去就會開始做包廂清潔、送餐等基本工作,等到一兩個禮拜後可能就會開始丟一些新的東西給你。
樓面部分:像是帶客(指引客人到包廂,介紹消費方式及點餐)、小秘(負責聽call 機有哪間需要服務跟注意事項)
一樓接待部分:
(賣票的地方跟裡面自助用餐區)
賣票的櫃檯真的很可怕,你去唱歌的時候觀察一下就知道,就不說明了。
其他的有收桌、補餐具、幫客人買點數、驗票、找客(客人若在用餐區等候包廂,一有包廂,我們必須去找他們)、服務中心(幫客人把自助餐點用菜梯送到各樓層)
喔還有一個地方叫做洗滌
那是一個打仗的地方
永遠會被一樓跟各樓層要餐具,
雖然會弄的很髒,但我沒有很排斥,因為不用走來走去跟面對奧客哈哈。
總結一下
我每次上班的時候都要提早兩小時準備,在家化好妝、綁好頭髮,然後出門搭捷運,到那邊之後換制服,整理一下服裝儀容,就差不多到集合時間了。
然後上班真的很累,如果妳手腳慢、反應慢、理解能力不太好的話,真的會做的很辛苦,要隨時注意call機裡的內容,不管是不是call你都要留意。
我待最久的是一樓接待,只能說真的非常需要很大顆的心臟,永遠會被客人追著問還要多久才有包廂,然後比較不耐煩的會直接劈頭就罵,餐具永遠補不完,剛補滿沒多久又被拿完,收不完的桌,服務中心常常突然一堆人要給餐點,反應不夠好就很容易一直爆炸,客人各種問題都會問你,還有客人問我可以幫他找手機嗎(黑人問號❓),沒事的話會常常去別的樓層支援。
大概就這些,不知不覺打太多了
好像有點多話哈哈哈哈哈
至於排班的問題,如果妳有興趣要做,再跟妳說明。
以上
B4