#更 關於客人
發了這篇文 得到很多有同感的人
但還是有少數人看不慣我這篇文章
可能也不是看不慣 就是他們的想法比較不同
或許他們沒做過 我們這種服務業
沒希望跟我們想法不一樣的人 認同我們
文章裡面有些可能需要修正的詞或是想法
我沒注意到 但我接受你們給的意見
不過我也只是突然有感 所以打了這篇文章
要是所有用詞用句都要精心策畫 想來想去
那我想 我分享的應該就是篇短文或是小說了吧 哈哈
有個同學說得很對喔 ( B64 )
工人師傅的收入未必會比坐辦公室的少
雖然他們可能衣服鞋子都是水泥
但他們並沒有因為自己高薪 而高傲
反而很多高薪族 穿的體面 態度卻如此高傲
文章裡我有說過 職業不分貴賤
每個行業我都尊重 但我不想尊重的是 看不起我們行業的人
每個行業都需要被尊重 被認同
或許你嫌棄某個行業 但你可能連那個行業怎麼做都不知道
大家的留言我都有看 我會慢慢一個一個回覆的
有同感的服務業員工們 大家都辛苦了~
然後針對以下留言 我特別回覆一下
B61 同學
你好像扭曲我的意思了
工人大哥對我態度很好 我並沒有很訝異
在超商 除了一些認識的客人 或是正能量的客人
其他一般客人 才不會突然跟你說 你辛苦了
頂多結帳完給個微笑 說謝謝而已
所以當我遇到的工人大哥 不好意思的跟我說
「妹妹 辛苦了內 抱歉 我們的鞋子比較髒。」
我不是訝異 是覺得暖心
我不懂你在不羈押裁定什麼 呵呵
然後其實 B68 這位同學他說的沒錯
付錢是老大並沒有錯
錯的是 以為付錢是老大就可以不尊重人的那些人
但就像我回覆的
不是每個跟你一樣有
我花錢就是大爺 這種想法的人
都會尊重我們這些服務業的員工
所以你可以不用這麼激動 別對號入座 謝謝~
------------------------- 正文開始
小妹我目前在7-11任職已快兩年
在上個月被調早班支援
這突然發現 上早班讓我變得不再臭臉
我們店早上會有一波買咖啡、報紙的人潮
然後中午會有一波吃午餐、買咖啡的人潮
這一個月以來讓我印象最深的是
每天中午固定有一群工人大哥們來用餐
他們每次進來吃飯
店裡的地板都會有很多乾掉的泥土
整個地板都會沙沙的 是可以滑行的那種
剛開始我沒有抱怨 也沒有特別注意
上班環境整理 一直都是職員的職責 沒什麼好抱怨
一直到有一次 有個工人大哥在我掃地的時候
不好意思的跟我說
「妹妹 辛苦了內 抱歉 我們的鞋子比較髒。」
起初 我只是面帶微笑說「不會啦」
後來我突然發現 這些工人大哥們
每天每次來結帳 午餐來吃飯 或者只是借廁所
態度都比我在晚班遇到的
高薪上班族、一家人或是俊男美女類的客人
態度要好上100倍
當然晚班也是有好客人 壞客人只是某些觀念不太一樣的人
有時候常想 高薪上班族 賺的錢那麼多
但每次來消費 都一個我花錢是大爺的態度
真的讓人感覺很差
還有爸爸媽媽帶小孩來大聲嚷嚷把小7當成自己家一樣
或是不管怎樣都覺得千錯萬錯都是店員的錯的那種觀念
這些在工人大哥們的身上 完全看不到
因為小妹我開始整理環境的時候
其實用餐客人都走了
只是工人大哥們會吃飽留下來休息一會
所以他們每次看到我在掃沙子都會很不好意思
要被調回晚班的前一天 我一樣掃著滿地沙
工人大哥也再度開口跟我說 不好意思
後來我也不好意思的說
「不用不好意思 這是你們的工作 我反而很高興你們每天都來用餐 掃個地板不用多少功夫」
大哥很不可置信的看著我跟我說
「我以為你會嫌棄我們。」
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其實我只是想說 職業不分貴賤
大家一樣為了自己的職業努力著
大家都是一模一樣辛苦
我到現在依然不懂
那些被列為奧客的客人 腦袋到底在想什麼？
不是你賺的錢多 就可以這樣一副大爺樣
這只是凸顯了你們只窮到剩下錢的狀態而已
整個心是空的 根本花瓶
-很怒的小7店員😑