怎麽剋服面試前的焦慮（上）？HR都在想什麽？
可疑帳號
相信很多人和我一樣，在工作面試之前都會感到非常的緊張。
我以前剛出社會也是這樣...（現在已經是老司機了xD
不過我後來靠著纍積的社會經驗（自己成爲老闆）還有結交HR朋友和他們深度接觸後，
突然就能很坦然的面對很多不同的面談。
不瞞各位，哪怕自己是主管或老闆在面試新人，可能都會有緊張或焦慮感...
畢竟大家都是人。
這篇文想分享給有面試前焦慮的同學，希望能幫忙緩解【面試前症候群】~
首先，我們可以想想，
爲什麽會緊張和焦慮？
那是因爲人在面對【未知的事情】時，
所產生的一種自我保護機制（逃避，遠離潛在危險）。
所以，我們怎麽剋服？
就是去瞭解面試我們的人（HR和老闆），他們到底在想什麽，
然後提前準備好。
怕文章太長，
這篇文我覺得可以先分析一下HR的心理狀態，
下一篇再聊老闆。
首先HR的時間非常有限，一個好的工作機會常常是上百份履歷砸過去；
甚至我之前在騰訊工作時，一個普通的實習工作就受到了2千多份履歷...；
在蝦皮更是有過幾萬份履歷的情況...。
爲了能爭取面試機會，第一關履歷一定要過！
而一份好的履歷，我認爲唯一的技巧就是：
替HR節省時間。
也就是履歷上不要寫無關的内容（比如自我介紹、很鷄湯的那種自我表揚）...；
而是直接聚焦在自己做過的，和應徵的工作相關的内容（在校經歷、實習、兼職、創業...），
而且要淺顯易懂。
舉例來説：
Background：應徵行銷工作
錯誤示範（X）：對行銷充滿興趣、非常有熱情、擅長活動企劃、認真負責...
正確示範（O）：曾經運用社群工具企劃3場大型活動，參與人數突破10萬人，
直接影響公司品牌聲量提升XX%，新會員注冊數提升XX%...
我記得我找第一份實習的時候，履歷表寫了很多鷄湯的内容...
到現在我自己拿出來看都覺得很幼稚（但誰沒有菜鳥階段呢哈哈。
BUT！也有例外的時候，就是可以額外附上一篇【求職信】。
履歷淺顯易懂很聚焦的寫自己過去的經歷；
求職信就可以多帶一些情感和鷄湯的内容
（當然也盡量在信裏多提及和應徵的公司或是工作相關的内容哦）。
比如我在沒有任何經驗的情況下能拿到第一份大公司的實習，
我覺得那時候的求職信占了一定的功勞，
我那時候參加了那個公司的公開論壇，很詳細的做了筆記，
然後把這段經歷寫進去了。
履歷過了之後，我們正式進入面談環節。
大家會緊張的原因其實就是【害怕自己會被刷掉】，
【總覺得自己會被刷掉】，【不知道會被問到什麽】，
【不知道怎麽回答比較好】...；
其實就是一種膽怯未知的心態。
我在這邊可以和大家說一個小秘密，
其實HR是很希望找來面試的人能被錄取的。
沒錯！因爲每次面試其實都要耗費時間，HR也有時間和成本壓力。
他可能比你所想的還想錄取你...。
（當然除了一些比較不ok的HR除外，我遇到過心情不好純粹損人的HR...）
而且很多時候，你不必做到最完美或是真的100%符合這個工作的需求，
你只要比你同期面試的人，看上去再這麽適合一點，多一點點就好了。
所以其實我們要思考的是，
怎麽“看上去更適合一點”？以提高自己被撿去下一輪的機會。
依據我和HR朋友們交流后的不完全統計，
大部分的HR都喜歡交流起來，看起來比較【聰明伶俐】的候選人。
這裏指的不是IQ有多高...而是【談吐流暢度】、【自信】、【能有往來】。
因爲其實HR是要對有招聘需求的老闆負責的，
所以他自己首先得確保，過了他這關的同學，品質至少不能太差吧？
那麽其實交流起來的談吐、氣質、内涵、自信心...這些是最直觀的評判標準了。
那怎麼看上去可以讓自己聰明伶俐一點？
簡單來説就是【説話有邏輯】、【表達有主次】、【有自己的觀點又能引用客觀的數據】。
這其實是可以透過前期好好準備的，
首先，
你可以拿出一張白紙，
把你過去認為值得一提的經歷，盡量依照【STAR法則】全部羅列出來。
S - Situation（情景）
T - Task（任務）
A- Action（行動）
R- Result（結果）
比如，我説一下我自己真實的經歷：
【我曾經協助一家廣州上市公司的全資子公司打造一款全新的寵物品牌】
S：【當時會有這個case的原因是客戶老總覺得做代工毛利太低了，
所以希望突破現有業務困境】
T：【我們最主要的課題是替客戶規劃要進入的新市場來突破現有業務的困境】
A：【所以我們首先評估客戶擁有的企業資源，發現他們做洗護產品的供應鏈能力很强；
加上透過市場分析之後，我們認爲寵物洗護還有很大的增長空間，
於是我們決定替他們規劃進入寵物行業；....（然後我們怎麽做新品牌...）】
R：【最終，我們打造的這款新品牌在阿里巴巴的電商平臺第一個月就賣出了上千瓶...】
其實能做到上面這些，就已經不錯了；
但我自己覺得還不夠。
除了把STAR法則用好之外，
我建議在做功課的時候，事先引用客觀數據。
比如，第一個月賣出上千瓶到底是好還是不好？
有的HR會覺得聽起來好像很不錯，但maybe會有其他HR聽起來沒什麽感覺...
所以我會額外去查，新的寵物洗護品牌一般來説第一個月的電商銷量怎麽樣？
然後我發現，第一個月大部分小品牌銷量都不到100瓶...
那我們第一個月就賣了上千瓶，可以説是非常猛了...（跑贏大盤10x
把這些數據，很客觀的加入自己的談話内容，就顯得非常有必要。
有了這個數據，加上前面的鋪陳，你最後就可以自誇，
所以我是一個很擅長捕捉市場機會，品牌專案能力很强的一個人...
（裝B一下哈哈哈
一般來説，
HR比較愛的候選人，都是能運用好下面這個談話公式的人：
【STAR結合客觀數據來彰顯自己的主觀優勢】
【STAR結合客觀數據來彰顯自己的主觀優勢】
【STAR結合客觀數據來彰顯自己的主觀優勢】
很重要，説三遍哈哈xD
只要能照著上面提到準備，很大的機率你是會順利通過HR法眼的！
所以只要能這麽準備，未知的就會變成已知，就不用過度焦慮了！
以上是我透過自己無數次面試經驗，
還有和兩岸的HR交流下來得到一些體悟。
不過我本人不是HR，我相信HR一定有更專業的評估標準，
也歡迎真正的HR朋友多多幫助面試前會很緊張的同學xD
預祝正在面試或是準備面試的同學，
關關難過，關關過！
下一篇可以來分享老闆面試的情況~
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