居服員/居督工作心得
匿名
目前在居服這領域待了三年，居督兩年居服員一年，共換了三間居服單位，跟大家分享一下心得+職場抱怨XD
對於想加入居服員行列的年輕人，假如你不怕被家屬個案罵、不在乎周休二日國定假日放假、年終獎金、不休息請假那可以繼續往下看了。
居服員薪資福利分為三種
1.時薪：時薪每家都不一樣，但一定要200以上、要有轉場費(大約20-50都有)，假日和國定假日一定要*2。(剛踏入這行最好時薪)
2.拆帳：最常見的就是公司6居服員4，如果遇到比這個還高就要小心可能不會幫你保勞健保或是保最低薪資。(想拚案賺多一點可以選拆帳)
3.月薪：3萬2差不多週休二日，但是!!!!因為月薪不能挑案，簡單來說就是機動組，不過現在月薪單位偏少。(不求賺大錢只想穩定有週休二日)
公司可能還會跟你說A碼什麼對半之類的，除了國定假日一定給AA09，現在縮減經費基本上其他的你也不用想。
年終獎金：去過三間只有一間會發，看單位心情年終不會超過一萬。
請假：時薪和拆帳請假直接沒錢管你請什麼，請假還要看家屬臉色，請太多次可能隔天你就被換掉了。
接班：除非你很幸運銜接離職的，不然前三個月都是慢慢養案，目前200多間居服單位要等新案有點難，通常是舊案轉案會比較多，天氣冷的時候也會影響。
居督
薪資：三萬以上
好處：基本上都在辦公室偶爾出去簽約，上下班時間規律，週休二見紅就休。
缺點：面對家屬、個管師、居服員夾攻，時常找不到居服員服務個案，居服員空班又等不到新案整天都在想排班的事情，居服員大多都有點年紀要督促寫報表和服務範圍，找不到代班跟家屬請假會被砲轟，被申訴到個管師再次被砲轟……好多可以抱怨。
基本上行政只要是會用電腦的大概三個月就可以上手，要當好的督導必須要有解決事情的能力，了解居服員在工作上的處境，我剛開始做督導的時候就被一些老鳥居服員罵得很慘，但這些都是可以慢慢進步的。
我相信踏入這行耐心和同理心一定很高，但是家屬不一定會有，會寫這篇文章是因為近期做居服員遇到一些事感到失望，你平常多幫助個案，只要你有急事請假，督導又找不到人代班，你就會被投訴到衛生局，上面才不在乎你家怎樣個案沒服務是事實，就開始慫恿個案轉案。我大概今年底就會離職了吧~
