#面試心得 星巴克面試心得 任職1年半離職
匿名
✏️主要如果想應徵方式
1.現場會有誠徵夥伴的簡易履歷(三折頁那種)
2.關注聯合招募_放個範例圖~
我也有遇過夥伴是聯合招募進來的
然後是區經理去面試的0.0

3.(不建議版本)到現場詢問非常看你會不會看情況
有些忙得要死 然後還來說要應徵
4.至於我本人的應徵方式
這個很奇特 是我爬文前沒看過的選項(小雞上工)
✏️

✏️面試問題(編號看看就好~)
當時準備許多題 都自己先做完 當天實際有問到的問題
我特別抓出來給大家~
Q1.基本的自我介紹
A1.我是某某某,英文名字叫某某某,目前就讀某某大學國企系的三年級生,高中是觀光事業科學過義式咖啡機及一些基本調製,也有考取初、中階咖啡師,就學期間有玩過系會及擔任多任幹部
Q2.為什麼想要應徵星巴克
A2.高中學會咖啡之後就心裡默默定下一個目標就是大學期間能來星巴克工作,很喜歡星巴克整體的氛圍,我也喜歡咖啡及服務客人,更期盼能跟夥伴為了同一個目標而努力
Q4.有哪一家店的服務讓你感受不好
A4.我曾去過百貨公司化妝品專櫃,他們看我學生可能消費機率不高,就視而不見,我覺得不管是怎麼樣的客人都應該帶著尊敬的態度
Q5.有哪一家店的服務讓你感受印象深刻
A5.海底撈,他是我去過讓身為客人的我非常的自在一個地方,服務中帶點自在悠閒感,讓我在服務之中很感覺很舒服
Q6.為什麼想要從事服務業
A6.由於高中是觀光事業科,所以常常會有餐會或者咖啡販售等等,在校期間老師也很喜歡選我做接待,在接待的時候我總是會有種專業感及責任感的感覺,讓我很享受在那個當下
Q7.你有什麼原因我必須要錄取你的地方
A7.以沒有經驗的新人來說,我覺得自己會更快上軌道,不論是我學過咖啡機還是在高中考證照時所背的飲調相關單字,都能讓我更快上手,我也很勤奮的學習
Q8.上一份工作有遇到哪些困難
A8.我上一份是遊樂園的門口接待,是我第一次嘗試這類工作,原先我被派到票務人員職務,後面被叫去門口檢票,當時我覺得可以不會有算錯錢的金錢壓力,但是門口的應變能力是所有職位中需要快的,當時有救護車突然開過來,在緊張跟慌張之餘第一反應還是先請客人讓出一個道路讓救護車行駛,並且看樂園內哪裡需要幫忙給出即時的幫助
Q9.你覺得在工作上最有成就感的事情
A9. 只要是工作及擔任幹部我都非常有成就感及責任感,可能是從小我是家裡最大的,所以額外的堅強及覺得照顧他們是我的責任,能繼續從事我喜歡的咖啡對我而言已經是最大的成就感了,再來能從客人身上的到反饋也會是我的成就感來源
Q10.你有沒有失敗的例子,那你又是如何解決?
A11.我自己是很喜歡去挑戰及學習的人,但因為疫情期間讓我這兩年都封閉不少,也比較沒自信,但我覺得大學生涯過了就過了,所以我現在勇敢起來,追尋自己的夢想
Q11.你想在星巴克學到什麼?
A11.我希望能學習到咖啡相關知識,還有與夥伴一起努力的那份衝勁,我深信這個決定肯定會讓我成長許多
Q12.你朋友都怎麼形容你?
A12.由於在班上我是很樂意去擔任幹部,再加上很樂於學習,大一的時候無學分選修日文、系學會、校內/系上多益班,把自己逼得很滿,在朋友眼裡我是屬於很有正義感跟有責任心去擔任任何能幫助到別人的角色,也總是很溫暖的幫助大家
(⬆️以上僅供參考,畢竟是1.2年前寫的東西了🤣)
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‼️‼️最後最後離職後小心得
在當時剛進去真的很笨拙,再加上自己當時剛好經歷一些事情,導致我自律神經失調(如:上秒說完下秒忘、耳鳴、手抖、注意力不集中)
常常被店經理冠上無頭蒼蠅的稱號 囧
到半年稍微好一些 但真正上手其實算一年
這段路 三個月 半年 一年都是一個里程碑
從剛開始的背 到熟悉整體流程 還有疫情後需消毒清洗流程等等 我筆記本不知道換了幾本
也有曾因為對自己太嚴格 就一直在挫敗之中
後續也驗出憂鬱恐慌 也曾在站上兩人 一點互動都沒有
泌尿道急診 被私下說不要來好了
但因為都是學生族群多 不成熟的多 所以我現在也還好了 但真的造成蠻大的心理陰影
到後續我跟著店經理到新的門市 在笨拙的我也當小老師 而我教的很細心 筆記是去網上列印彩色圖做配方手寫表給新人(不是我帶的也是)
後面青出於藍而更勝於藍 我的小徒弟飛速成長 殼店速度門市第一(驕傲 先拍手👏🏻)
即使離職還是跟店經理很好 👍🏻
也被找回去參加區組露營 很好玩 在這之中認識許多能力很強的人 經歷完外面社會 會發現能有集體進步意識形態 福利不錯的真的很少
最終..值得嘗試 撐過就好!
真正離開了 所留下來的 是比那些的價值多上好幾倍
但真的要肯吃苦就是了🥹😢😢😢
