#閒聊 當了主管後才發現很多人根本沒能力當主管 (新手主管必看)

Anonymous
出了社會後一直在大型集團或外商工作,過去總是會遇到那種在職場上會罵人、Micromanagement(管很多)、覺得很沒料的主管,但以前年輕時還是會覺得會不會就是當了主管因為思維不同才會導致他/她們這樣? 直到自己來到30歲左右,自己當了主管後才發現職場上很多「沒能力的人」只是因為時間長變成了「做了比較久的人」,但事實上那些人並不會因為時間長就變成有能力當主管的人。 最近年尾收到了做主管後的第一次領導力考核,結果收到了全公司上百個團隊中最高的團隊成員評分,因此想藉此分享自己幾個帶人的方法給要新手主管: 1.可以有情緒,但罵人絕對不是最好的選擇 當了主管難免因為下屬出錯/溝通不良自己會有情緒,很多主管EQ不好會當場開罵或拉到小房間罵人,但對我來說,職場上罵人是最不Professional (職業)的一件事情。 為什麼會這麼說? 因為做為主管你有很多職場上的管理工具去協助你(考績打分權、人事任用權、輔導權等),但你卻選擇罵人這一個最無法改變事情且只會激化不信任感的方式。 我和團隊的溝通是: 如果有件事做的不好/需要改進,我會私下跟你討論聽你說發生了什麼、怎麼找到原因/後續怎麼去改進,但如果嘗試了很多次真的沒辦法,那我會反應在人事考核/任用上,其餘的情緒沒必要帶到職場上。 2.不要當職場上的另一個家長 過去工作上偶爾會遇到那種什麼都要管的主管,每天要打工作日誌、還要列出自己做了什麼花多少時間、甚至看到人家滑手機就問這個好了沒那個好了沒。 我自己跟團隊建立的原則就是:「結果導向」 只要交辦的事情有如期如質的完成,剩下的你要怎樣的工作模式/在位置上多久我都不會在乎(只要不是上班瘋狂睡/瘋狂滑就好) 自己和團隊的合作方式是 1)每週一次團隊會議來確認完成事項的狀況 2)每天上午花5-10分鐘站會快速了解狀況和有沒有需要我幫忙的地方(明白有時候需要我去和別的主管溝通) 3)其餘有任何問題隨時問我/留言,甚至我的行事曆有空就可以自己約 3.尊重每個和你共事的人的時間 在我帶新團隊或有新人加入時,自己會做的一件事是和每個成員單獨私下討論,而我一定會問的兩個問題是: 1)妳/你希望在這裡學到什麼/培養什麼技能? 2)未來的職涯規劃會希望往哪個方向發展? 原因很簡單,我認為主管最重要的任務之一絕對是幫助每位成員發展,因為團隊成員們可以發揮最大潛力對公司才是最積極的成長動力。 我會透過了解每個人的偏好,在任務分配中盡可能的給他們能培養想要發展能力的任務。如果現階段/未來短期內我發現無法滿足,也會開誠佈公讓對方知道。(甚至願意幫助引薦到其他團隊) 尊重每個人的時間,不是靠畫大餅去維持虛假的團隊和諧,才是一個真正的leader該去做的事情。
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