#工作心得 醫院櫃檯人員
匿名
雖然剛入職不到一年，但基本都已經摸熟了，這邊就來說淺淺說一下優缺點吧~
⭕優點
1.環境單純：同事間因為不太會有工作上的往來，因此關係都不錯
2.今日事今日畢：絕對不會有拖到明天的工作
3.付出多少回報多少：我們是有獎金制度的，結帳越多，你的薪水就會越高
4.有折扣：不論是看病或是吃飯，員工都有打折，而且也不怕臨時不舒服，因為就在醫院上班🤣
5.不怕被雷：一人負責一個櫃檯，會雷也只能被自己雷~
6.不用思考穿什麼：有統一發放制服，還有廠商送洗超讚
7.能短暫體驗有錢人的感覺？：有時候一天會收到幾十萬的現金，雖然不是自己的，但也體驗了一把有錢人的感覺
8.提早下班：有時候4.就下班了，後面時間都是自己的🥰
9.不會被悶死：之前坐辦公室被悶到快發瘋，現在每天都可以講話，不想說就不說，有時候還會遇到外國人很有趣，有些人看久了很熟還會跟你聊上兩句或是送個小糖果，蠻暖心的😌
❌缺點
1.服務行業的辛酸：有時候會遇到比較不理性的人，只能忍氣吞聲
2.虧損自負：如果少錢要自己補錢或是跟病患追錢，如果哪天精神不好可能會做白工
3.跑跑超人：要背著錢到處跑櫃檯
4.請假微困難：每天只限幾個人排假，如果超過只能抽籤決定
5.帳務頗多：每個櫃檯的帳務不太一樣，進來快一年還是有很多帳務沒學到
6.人性的考驗：有遇過找錢病患說少找一百，結果是被他藏起來了🫠
7.結帳壓力：人太多了，太慢會被催，有時候上廁所還要請組長幫忙結帳才有空
8.時差調整：有可能每天上班時間都不一樣，櫃檯也不一樣
總體來說同事間關係不錯已經贏一大半了，幸運的是組長也都很站在我們這邊，薪水方面也跟我在科技業時差不多了，除了有時候遇到難纏的奧客以及算錢方面外其他都很美好☺️有時候還會遇到民眾跟我們說辛苦了真的很暖
最後小小說明一下，有時候卡住了真的不是我們想偷懶，是出事了阿伯😱
煩請大家多多體諒🥲🥲下台一鞠躬~
