應該跟新竹差不多。 辦公室概分四組：會計、業務（日班）、發送（晚班）、到著（大夜班）。 每個班別原則上都8+1小時，如果事情做不完就類責任制；會預先付加班費在你的薪水裡。 日班主要事務： （1）異常貨件處理+盤點、回報、聯繫寄件人/收件人雙方，退貨處理 （2）接電話，處理客人的疑難雜症 （3）先幫司機聯繫收件人安排時間，減少司機電聯壓力 （4）站址領貨或寄貨業務，並開立發票 （5）逆物流（退貨）處理：先電聯客人幫司機安排、派遣司機到址收退貨 （6）其他 晚班業務：基本上中午開始上班 （1）發送未到追蹤 （2）紙本簽收單掃描+掃描 （3）站址寄領貨（同白班） （4）回答客人問題（同白班） （5）貨件上貨櫃處理 （6）寄貨資料錯誤修正 （7）確認並填寫本日司機配送狀況 （8）出一大堆奇怪的表，給主管看今天服務品質、配送狀況 （9）算今天理貨員的作業效率是否達標 （10） 到著（大夜班） （1）下貨櫃貨件+分揀 （2）破損貨件確認 （3）出表回報長官 （4）我不知道😂，大夜我很不熟 反正事情很多，不是純粹行政，很忙🤦，如果上晚班的還會兼任到白班的作業