我的人生故事－職場篇（五十三） 後來店長把我帶進小房間。 開始教我怎麼使用POS機結帳。 當下突然讓我想起以前學程式設計的時候。 老師在台上講得頭頭是道。 但沒有實際上機操作。 . 很多東西聽起來好像懂了。 實際碰到才發現根本不熟。 POS機也是一樣。 店長講完操作流程後。 我大概有個印象。 但真正熟悉還是要靠實際結帳。 於是學完紙上談兵版的POS機操作後。 我就直接上戰場了。 . 玩了一整天下來。 我最大的感想只有一個。 這台POS機好卡。 真的很卡。 . 有時候按個按鈕要等一下。 切個畫面也要等一下。 身為一個以前學過程式的人。 我開始忍不住好奇。 為什麼會這麼卡？ 於是回家後開始查資料。 . 從POS系統的發展歷史、 便利商店導入POS的原因、 到711相關的資訊。 越查越覺得有趣。 後來我有一個自己的猜測。 很多大型系統都會遇到同樣的問題。 一開始功能很單純。 後來需求越來越多。 於是加一個功能。 再加一個功能。 再加一個功能。 . 久而久之。 整個系統就變得越來越龐大。 而優化這件事情。 往往沒有新增功能來得急迫。 於是就變成：能動就先動。 . 有點像我們每天在用的很多軟體。 功能越來越多。 但速度好像沒有一起變快。 . 當然。 這只是我當時身為菜鳥店員的觀察。 真正原因我也不知道。 但那一天我學到一件事。 很多系統的問題。 不一定是因為設計得不好。 而是因為活得太久了。