#請益 公司導入開源 Office，找了熟人同事當白老鼠，卻被視為找碴？
資訊維運工程師
公司因為微軟 Office 不再提供買斷制，為了長期的成本與授權考量，公司評估後決定導入開源 Office 系統，未來將採取「開源 Office 與 Office 365 並存」的模式。目前我們辦公室的環境是 Office 365 + 2019 + 2016 多版本並存，使用狀況全看各部門的需求跟電腦效能。
身為 MIS，我很清楚這種軟體轉換對習慣舊介面的人來說，陣痛期會很長。為了讓大家未來能順利過渡，我採取了「超前部署」的策略，找了幾位同事當「白老鼠」測試開源軟體的相容性，其中一位剛好是我的老同學。
當初他們主管詢問我有沒有認識的人選，因為一直找不到合適的行政，我想到他當時還在現場當作業員，便大力推薦了他。我本意是希望他能脫離現場環境，轉任辦公室行政職。既然公司確定要轉型，現在距離正式導入還有半年，讓他先當測試白老鼠慢慢摸索，到未來全面調整時，他反而會是部門裡最先上手的，能大幅減少陣痛期。
結果我發現，這份「苦心」在對方眼裡完全變了調。
他不斷抱怨為什麼要選他、軟體很難用、介面不習慣，甚至因為我跟他熟，他毫無保留地把我當成情緒發洩口，跑去跟其他同事瘋狂碎念。我試過溝通，但他似乎只覺得「為什麼這件事要找我做」，卻完全沒意識到這是在幫他未來的自己避開麻煩。
說實話，看著他現在這樣，心裡真的很五味雜陳。明明是我當初大力推薦才讓他有機會轉任行政、離開現場作業，結果他不僅沒有因為獲得這個機會而更加努力，反而對於工作上的任何一點挑戰都表現得如此排斥與抱怨，這種心態真的讓人很無力。
這讓我陷入一個職場難題：
「找熟人測試」的考量： 找熟人是因為好說話、反饋真實，不需要客套，結果反而被當成好欺負的對象。
「善意安排」的誤解： 明明是為了讓他未來好過，他卻覺得是在找他麻煩。
「同學關係」的邊界： 當同學變成了同事，這種溝通上的摩擦是不是真的難以避免？
想請教各位職場前輩：
如果是你們，面對這種「排斥變動、文書底子又薄」的同事，在推動勢在必行的公司政策時，會採取什麼樣的溝通方式？
是該堅持讓他測試，還是為了避免這種不必要的敵意，乾脆就隨他去，等未來政策正式全面上線時，讓他自己去面對系統轉換的苦果？
