如果總是被前輩命令要幫忙處理她的Case，經過幾個月的掙扎，好不容易鼓起勇氣拒絕（明示暗示都試過，也有嘗試跟前輩溝通），但卻被前輩質問為什麼不幫、威脅要跟主管告狀的話，請問該用什麼方式來圓滑處理呢？ 我觀察過前輩每天總是準時下班閃人，我在利用午休時間幫忙她的時候，她卻可以很安心的吃著豐盛午餐，我自己的工作排程常常為了她一再推延處理，而且前輩很喜歡在剛上班的時候就馬上命令我幫忙她（前輩總是把我當成隨時待命、隨時有空的助理）。 目前從入職到現在已經被前輩強迫往身上塞了兩個case當負責人，而且還有原本是我跟她輪流要負責的事情也都變成是我自己持續在做（前輩要求）。 前輩如果臨時請假、休假、連續好幾天不在公司的情況下也都會被她強迫掛上好幾項case為代理人，但我其實根本對她負責的case沒有很熟悉，又或者前輩連認真教我都沒有（不想教），前輩的SOP寫的也超級亂，完全沒把重點、做法或注意事項詳細條例在資料裡面。 平常我不太能問前輩問題，因為總是會得到訊息被忽略、問題被敷衍、電話響好久不接，甚至是要求我去找其他人問答案的回應，但只要她想指使我做事情的話，她的訊息或電話功能又會馬上恢復正常功能。 至今沒有對前輩發火已經是最大的仁慈，但我真的不想繼續在承受這些根本不該有的壓力，我只想好好的上班、把自己應盡的責任完成就好。 更令人不解的是⋯其實還有其他同事可以請求支援，我不懂為什麼前輩一定非我不可？如果前輩不敢去找其他同事，或者跟其他同事是否有過任何紛爭？我認為這部分也不是我需要幫忙承受的，這是前輩自己的人品教養問題。