我先說，我已經不在NGO圈子，但以自己八年多將近九年的實戰經驗，我認為有必要為NGO街頭募款人員平反。🙄 而我認為不可控及可控的部分，就不強求 不誘導 不話術，真誠待人。😶 這就是為什麼，我會比其他一般民眾更知道NGO到底有多在意人事行政成本，跟無效的的作業流程，每個時間，每個操作，每筆資料錄入都是無形消耗...你看不到的可多了。 取消是你們民眾的權益，不舒服你們也可以表達，但你們以為你們打打電話 寫寫email而已，NGO沒有付出資源（甚至佔用到其他捐款人的資金支持）？別傻了你們😮‍💨 而且我也說了，我比起一次性捐款更偏好信用卡定期定額月捐（能力範圍）的金額，我要很犀利直白的說，你一次性捐款NGO背後要處理的都超過你捐的金額了好嗎？你又不是一次捐3000元 5000元 10000元，就別搞得一副他媽的顧客就是上帝一樣，我就直接仁井智慧冷靜回你：上帝已死😮‍💨

以為自己付錢就是大爺，不然就是打發乞丐隨便一次性200元，300元，500元，那態度真的很噁心，不想捐直接拒絕，比個手勢，或者軟釘子都可以...NGO街頭募款人員不會把心力 精力 體力 時間花在不確定性高的民眾身上😡 話說一次性捐款到底能幹嘛，你是一次性捐款3000元 5000元 10000元 15000嗎？別把自己當大爺了，你評估你自己捐多少 當大爺。🙄

其他我可控的部分如下： 一個高品質、專業的街頭募款人員，開始一天工作以前，第一件事不是立刻衝上街，而是先把自己整理好。 早上起床後，先完成洗澡、洗頭、刷牙、洗臉、漱口，把身體整理乾淨，也把精神從睡眠狀態切換到工作狀態。接著會確認今天的時間、交通、點位、天氣、雨備，以及基本工作安排，讓一天開始以前，自己先有清楚的秩序感。🙂 接下來是心理準備。 街頭募款是一份需要主動接近大量陌生人的工作，而且一天裡會遇到很多拒絕。 所以專業募款人員不能只靠「今天心情不錯」才能工作，而是要有能力主動把自己調整到穩定、自信、願意開口的狀態。🙂 對我來說，音樂就是其中一種啟動方式。 前段讓自己進入有秩序、有方向的狀態；中段把企圖心拉起來，提醒自己：「我有能力找到願意支持議題的人」；最後再把整個人的專注、銳利度和自信提高。🙂 但這種自信不是「我要逼人捐款」。 真正的專業反而是：不管眼前這個人最後捐不捐，我都要給他同樣完整、清楚、有禮貌的資訊與互動品質。🙂 不能因為前一個人拒絕，下一個人就只得到比較疲倦、比較敷衍的自己；也不能因為某個人看起來「比較有可能捐」，就只對他特別熱情。🙂 每一個潛在捐款人都應該被一致、專業地對待。 早餐也很重要。🙂 正式上街前，我會吃早餐，再配一杯熱黑咖啡或熱拿鐵。因為街頭募款不是短跑，而是長距離工作。一天可能有七個小時都在戶外，碰到風吹、日曬、下雨，也要長時間站立、說話、觀察人流、快速判斷誰適合被禮貌地接觸。🙂 所以真正好的募款人員，不能只看前兩小時有多有精神。要看的是：到了下午，甚至一天快結束時，還能不能保持跟早上一樣的專業度。🙂 我當時擔任NGO街頭募款人員的早上起床出門前的流程。

德國腳色歌：洗頭 洗澡 刷牙 洗臉 漱口 吹乾頭髮換制服，整理工作用的背包裡的東西，包含一本工作用資料夾，一個夾板讓民眾寫捐款表單，其他我都讓民眾自己在他自己手機操作（信任度提高 捐款意願增加 所以我不用平板）。以及兩個1000cc保溫瓶的熱開水，兩個500cc保溫瓶的溫開水，喉糖，雨傘，圍巾，毛線帽，一件厚發熱衣等等。😶

普魯士腳色歌：因為我本身8年多的募款經驗都是TOP1，在第一份時，更經常被派到外縣市支援以及被選為代表台灣辦公室到香港澳門出差的募款人員，我的實力是頂尖的，戰績也是頂尖，香港澳門我跟一個香港同事並列TOP1，只差一點點。 對我來說，信用卡定期定額月捐500元，捐一年或以上跟本小菜一碟，我要追求的是信用卡定期定額月捐5000元（或月捐3000元，或者月捐1500元），捐一年到期才是我的目標。🤨

Lisa（Kill this Love舞台單拍）：銳利，精準，掌控跟判斷，那個爆發力以及舞台收放能力，當時的Lisa我個人覺得頂尖，她現在怎樣我不管，當時她的專業度跟完美主義我欽佩。🙂 當時我是用音樂調整我的狀態。 然後出門，一個350cc保溫瓶裝熱黑咖啡或熱無糖拿鐵買完，上工！🤩 這才是一個專業的NGO街頭募款人員的態度，專業，續航力，不強迫，不誘導，並且維持一致品質的輸出...🧐 NGO街頭募款人員它（尤其是信用卡定期定額月捐 不碰現金的那種）非常需要大量的敏銳度，對人的判斷（表情 語氣 手勢 肢體語言 微表情 語言等等），還有台灣天氣。🙄 你們以為NGO的街頭募款人員有你們想得那麼輕鬆？你們以為NGO街頭募款人員都是詐騙？你們以為NGO街頭募款人員不需要注意儀態跟用字遣詞？你們以為NGO街頭募款人員就不是一門專業？😮‍💨 別傻了好不好，不然你他媽實際來，第一線站街頭募款兩個星期（14天），不一星期（7天，不包含週休二日），每天站7個小時來試試看？能不能找到捐款人另說，搞不好你自己心態就先崩潰了（去觀察觀察你自己在第10次、第20次、第30次拒絕後，面對下一個民眾你還能提供完整、穩定、禮貌的互動）... 誰再說只是在街頭站一下 被拒絕沒什麼，你自己就能體會在路上對待NGO街頭募款人員的態度是怎樣，有沒有素質（民眾是沒義務停下，但不代表NGO街頭募款人員要承受你羞辱）😒 當你撐過7天，自己來告訴我你的心理素質有沒有跟NGO街頭募款人員，不要說高啦，你有跟NGO街頭募款人員他們一樣嗎？還有，除了心理素質外，你自己能不能達到NGO街頭募款人員的基本專業要求？😮‍💨（1.體能 這是底盤，2.情緒 這是穩定器，3.自尊 這是內部支撐，4.被民眾拒絕後的恢復速度 這是週轉，5.跟下一個民眾的互動品質 這個是專業且穩定的輸出，6.你自己能不能尊重民眾的拒絕 這個是行為邊界，7.當你知道自己被影響能不能找到修復機制 這是不把情緒亂發洩亂砸人，當以上這幾點都能維持，你才有資格說你自己已經理解NGO街頭募款人員這份工作 ） 我來拆啦，當你站街頭當NGO街頭募款人員 告訴我，你自己面對第10次拒絕後，你怎麼看自己？再告訴我，你自己面對第20次拒絕之後，你自己對下一個民眾的語氣有沒有改變？還有面對第30次拒絕之後，你自己還能不能分清楚「被拒絕」和「被否定」這兩個的差異？🙄 你再來跟我談NGO街頭募款人員很輕鬆 很爽缺 站著詐騙就能賺錢。😡 也就是說，當NGO在訓練街頭募款新人的時候 有三個靈魂拷問： 1.績效不好的時候，你會怎麼看自己？ 2.很累的時候，你會怎麼對民眾，同事以及主管？ 3.當被拒絕的時候，你能不能分辨被拒絕不是對你的人格判決？ 幾年前公益交流站的記者有訪問我（我當時有報名當受訪者，而且是在我午休時間進行訪問，那次訪問超過45分鐘，不過我是邊吃邊聊，所以同時三項事情在進行），因為我當時有捐款給公益交流站，同時又是NGO街頭募款人員，還有在捐不同議題，不同國家的NGO和NPO組織...以前我不熟ChatGPT，現在我直接把國內外NGO NPO財報丟ChatGPT幫我分析它們組織是什麼類型的；我的捐款效益；它們組織有什麼風險；它們的人事成本（工作人員就是需要食衣住行 他們又不是喝露水 吸空氣就能活）；它們的資金組成；哪種NGO NPO需要短期觀察 ，哪種NGO NPO一年看一次財報跟年度成果報告就好等等，但是最終下捐款決策權的還是我本人，ChatGPT 或其他AI是輔助工具。🧐

我捐這些議題，你們有興趣參考一下😳

目前創了一個Line群組，有NGO現職跟離職人員都可加入，當然想聽辛辣的捐款人也能加入，因為我一直沒找到NGO相符的Line群組，乾脆自己創一個。🫢 公益/NGO老同事交流 ＆ 公益與捐款資訊交流（還有一些生活分享之類的）

我新創了一個「雜書漫談」的DC群，沒有那麼多限制（我會盡量多新增其他興趣項目，）讓大家可以聊天）。

我會看電子書也會聽有聲書、裡面可以聊「劇」 「電影」 「真人實境秀」、「漫畫」、「美食」、「音樂」、「Cosplay的youtuber」以及「藝文活動」，有興趣的可以進來看看🤗 PS. 其實一開始是找不到也喜歡看「歐美驚悚犯罪小說」的同好，參加了一些讀書會都不是我要的，想說不然乾脆我自己創一個好了🤩