世祥汽材避雷／工作心得 以下內容為本人實際任職期間的工作經驗，僅分享個人在職期間所遇到的情況，提供有意應徵世祥汽材的求職者參考。 一、先說結論 如果你正在考慮世祥汽材的採購職缺，我建議面試時除了確認薪資，也要特別確認： 實際負責的工作範圍 工作量與優先順序由誰決定 主管對工作的期待是否具體 遇到問題時，主管會不會提供明確的方向 工作交接及教育訓練方式 我本身有超過10年以上的採購相關經驗，也有正式符合該產業認證系統稽核員的資格，因此原本對這份工作是抱有期待的。 最一開始，應屬求職網站的媒合讓此公司聯繫上我詢問面試意願，在此之前已拿到其他offer，抱持已經答應了就來聽看看工作內容跟待遇制度等等細節。 總部辦公環境真的很棒，面試時人也很正常，提供的條件也算優，超過滿分10分吸引人爭取錄取機會，於是拿到offer後決定就是這裡了，覺得是天上掉下來的禮物，實際任職後，才知道是放在地上的不要撿。 我認為最大的問題除了後續的敘薪之外，直屬主管工作管理方式及溝通方式，與我原本期待的工作模式有明顯落差，天堂掉到地獄的落差。 二、實際工作經驗 1. 工作不是單純「照交辦事項完成」這麼簡單 任職期間，我曾依照主管要求處理相關資料，但前一份更新日期在2021年，且主管交代帶我的老鳥前輩丟了幾分檔案就請我自行研究，之後遇到問題提問teams，可能隔了2天才回覆或是已讀不回（其他群照常在回，唯獨我的沒有，包含主管本人也是如此），無所適從又找不到答案，最後僅能做自己能做的，剩下的繼續問+等，最終完成不了，得來一陣罵：事情都沒做好！更難聽的就略了。 工作任務實際執行後，我感受到主管對於「進度」及「工作方式」有自己的期待，而這些期待不一定會在一開始清楚說明。 當我遇到不確定的事情時，我會主動詢問，希望確認正確做法。 但主管對於我的做法有不同看法，曾認為工作期間沒有收到足夠的問題反饋，但是反饋的定義是什麼並不明確，即使你每天更新進度了，提出問題了，他沒看見或是你沒一直追著他要答案就是沒有反饋；因此要求提供工作日誌，提出後訕笑這些事情不用幾小時就可以完成了，你剩下時間在幹嘛？對我的工作效率提出質疑，我每天盯著電腦查著七零八落的資料都查到眼睛快要炸掉。 這讓我感受到： 即使自己有主動詢問且不止一次，如果沒有持續追著主管確認，也可能被認為是沒有主動性；但你問他們卻一直等一下或已讀不回的意思是？ 2. 「有問題要自己追到答案」是我實際遇到的工作模式，但是你追了不一定有答案 有一次我把工作上的問題整理後詢問主管。 主管對此反應比較強烈，認為不能只是把問題丟出來，而是應該自己持續追問、一直問到得到答案為止。 一句請教，她的翻譯是：把事情丟出來 郵件、teams、PLM…任何訊息都必須去看去懂，時不時還隨堂考你知不知道別人發生什麼事？ 無人回應會有點失控大聲說你們到時績效很差領不到年終就別來詢問為什麼！ 另一位主管會搭腔自己來不到一年即升主管，因為個人很努力，久了會發現實際上會大部分採購職責的是另一名較資深的同事。 但是，當你有問題提出時，經常得到「等一下」之後就沒後續了，再問，繼續等，不然就是要你查看不完整的SOP(並沒有每項都寫在上面）、找舊資料（找不到）。 另外資料也很混亂，同性質的資料分別放了ABCD資料夾，難道搜尋不會花很多時間嗎？ 主管回覆這些事情不用幾個小時就可以做完了，反問我自己不可笑嗎？ 同性質資料分享這麼多資料夾都不用時間找嗎？ 之後被盯上了，就是一些難以舉證的以職場指教之名的霸凌。 交接給我時沒有任何SOP，遇到問題要自己求解或找其他部門同事求救做法，也會被炎上，詢問自己表單簽核進度也會被解讀扭曲成別的意思；離職了還要把自己所學寫成SOP,不然說不算完成交接⋯ 哈嘍，你給我什麼我還你什麼，很難嗎？ 群組訊息也沒在看，要反覆問好幾次，甚至過了一個月了又私訊質疑到底做了沒？ 主管可以很忙，但在訊問之前查詢一下關鍵字應該不難 我：群組已在數月前更新已完成進度 因為回覆了，之後各式退件大招都來了⋯⋯ 老鳥亦同，提離職之後除了把你榨乾之外，你就是一個空氣。 對我而言，這是一個需要特別提醒求職者的地方。 因為如果你習慣的是： 「遇到問題 → 整理問題 → 找主管確認方向 → 按照確認結果執行」 那麼這裡的工作方式可能會讓你需要重新適應。 因為主管確認的方向，有跟沒有一樣，回：你要發揮你採購的價值，大家在面試時都說有經驗，要拿出你們的經驗證明 試問，經驗與價值的做法難道在每家公司都適用嗎？ 曾經主動詢問主管，希望了解實際整理方式及需要注意的地方。 但在工作過程中，我感受到主管期待的是： 即使沒有得到非常明確的指示，也要自己想辦法往下完成，最後完成了，卻反問你當時為何這麼做？沒有提出詢問交辦者應該怎麼做？想當然爾就是被認為假會，所以也是退件了。 對於有經驗、習慣獨立作業的人來說，這未必完全不能做；但如果公司同時又會以「進度」或「效率」檢視成果，就會讓我覺得工作要求與實際提供的指導之間存在落差。 三、缺失回覆 另一個讓我比較難以接受的工作經驗，是任何缺失回覆。 我曾經把遇到的問題截圖整理後，主動詢問主管，希望請教正確處理方式。 但主管對於這樣的詢問方式並不認同，認為只是把問題丟出來，但是我按我的理解做了，她不滿意，又不願意提供她到底想要什麼。 這件事情讓我後來比較清楚感受到： 主管期待員工在提出問題之前，就先自行分析、思考可能的解決方案，而不是單純詢問「這個要怎麼做」，但即使你思考了，他也很像耳邊風一樣的堅持己見； 你思考了，但也不斷被退回N次；反問你到底有沒有在想？ 或是你已經實行某任務做法超過1個月了，中間也一直有mail發出，teams、Loop更新進度，好像送到他們手上進度就被遮住了，不是重複說沒進度，就是說她要暈倒了怎麼這麼處理？然後全部要重來 已經執行完成超過一半以上的任務，突然全數被退件，被批評的體無完膚，然後課長被派出來救援，交代一些表單之後說要討論，討論到我從公司登出了還沒個討論。 不過丟出來的爛攤子總得自己收拾，一直無結論之後還是必須得自己撿回去，悲情的是新人。 如果你本身會通靈加上觀落陰可能比較容易適應；因為你可以知道過去怎麼做，現在怎麼做，還有未來她要你怎麼做； 但如果你期待主管在工作初期迷失時提供較明確的方向，就可能會很疲累，甚至會很憂鬱，強烈建議需要在面試時先確認。 四、工作日誌帶來的壓力 我也曾因為工作日誌受到主管對工作效率的質疑。 主管認為在工作期間並沒有收到足夠的問題反饋，因此看到工作日誌上的內容後，對實際完成的工作量及效率有所疑問。 但從我的角度來看，我並不是沒有工作，而是有些工作需要花時間確認資料、整理內容及釐清流程，然後重點如前面提的，一堆亂七八糟的資料。 自己認為有投入時間處理工作，但主管衡量工作效率的方式，跟自己的認知並不相同。 五、我的實際感受 我認為世祥汽材並不是所有條件都不好。 薪資以當時的條件來說是正常，辦公室環境也不差。 真正讓我最後考慮離開的主要原因，是： 主管管理及溝通方式，與我的工作習慣及期待不太適合，每天自己嘻哈在團購，卻說我上班時間沒有該有的效率，說這些話時，我才剛滿3個月 印象最深一句話是當時剛好有稽核需要補資料，但大家吃飽飯就休息了，她喊說沒補出來你們還敢休息！ 我的休息時間不能休息的意思是？ 尤其是當工作遇到問題時，我希望可以透過明確溝通確認方向；但實際上主管更期待員工自己找答案、主動追問並提出解決方案。 對我來說，長期處在這種工作模式下，壓力比單純工作量大更讓我難以適應。還有不斷退件、經常性私訊你罵你很差的霸凌，我認為已經構成我身心傷害，是霸凌 六、給準備面試的人 如果你準備去面試世祥汽材的採購職缺，我會建議不要只問： 「薪資多少？」 更應該問： 「這個職位目前主要負責哪些採購項目？」 「新人進來後會有多久的交接或訓練？」 「遇到不熟悉的流程時，通常由誰協助？」 「主管對採購人員最主要的績效要求是什麼？」 「如果供應商、交期或內部單位發生問題，通常由採購如何處理？」 「目前部門的工作分配方式如何？」 「平常是否需要加班？加班主要集中在哪些工作？」 尤其建議把**「主管期待員工自主到什麼程度」**問清楚。 因為同樣都是「採購」，不同公司的管理方式可能差非常多。 最後 我分享這些不是要說世祥汽材「一定不好」，而是希望把自己實際遇到的情況留下來，讓正在找工作的採購人員多一個參考。 對我而言，這份工作最大的問題不是薪資，也不是辦公室環境，而是工作期待、主管溝通方式以及管理模式與我不適合。 所以如果你正在考慮這家公司，建議面試時不要只看薪資，一定要把實際工作內容、主管管理方式及遇到問題時的處理模式問清楚。還有流動率為何如此之大也可以了解一下，不過應該也不會有真實答案。 另外流動率非常的高真的不是沒有原因，一到職就是在倒數離職是各單位都知道的不能說的秘密，也是在開始消磨自己生命時其他單位鼓勵我分享給我的事情。 如果你還在職但正在內耗與迷惘，不要猶豫，不是你的錯，只能快逃就對了！