L'core
昨天經過忠孝東路路上,正在低頭看地圖要去某地
結果突然眼前出現一個試用包,想說是免錢的就拿了
送試用包的人員就又馬上趁機跟我推銷一個身體去角質?!(就又把我帶入店中,取用更多的去角質,讓我洗手試試看去角質狀況)
跟我閒話家常,問我要去哪?是不是學生?什麼學校?
(這間好像是法國品牌,因為寫巴黎,實驗室又好像在美國,現在怎麼一堆這種不太有名的品牌,來台灣賺得到錢嗎?可能就是我這種好推銷的吧!😂)
後來,一個他們說是老闆的外國男性出現(說是因為那間店剛開幕,老闆才會在,好像我很幸運?),說我臉上狀況很不好(因為我痘痘長很多,還有很多痘疤)
就拉我去另一邊把一罐藍寶石去角質擦在我兩頰,要推銷姐姐幫我用
姐姐幫我推開,後來搓出白白屑屑,說是我的廢角質
但其實前陣子我才看了邱品齊醫生的「幸福美肌」這本書,裡面說到去角質並不是完全很好,因為角質是要保護我們的
推銷姐姐也有說不用太常去角質,因為適度的角質是保護
但是因為看我痘痘太多,要排毒還是怎樣(藍寶石的功效?!),就說我一個禮拜去一次
我一開始就是覺得阿就是推銷,我就沒有要買
一直拒絕,說了我是學生,我沒錢,很抱歉浪費她的時間,也起身要走了,但被阻止
後來,姐姐就問我保養品平日花費(我本來是三個月買綠藤生機的純粹保濕精華液兩罐加一罐辣木油)所以一年大概6600預算再加上最近買了契爾氏白泥(買的比較便宜),所以是7100左右
推銷姐姐就跟我分析,其實我買這個沒有比較貴,因為是一年份的
加上白泥我用了三次,我發現我長痘更多,姐姐說他們家產品很挑人,還說他以前室友也是用完還是一臉爛
後來我說我真的沒辦法花這麼多錢買保養品,想要走了,還是被阻止(我連想買kiehl's都再三猶豫的那種)
她就跟他老闆說,她老闆叫我拿出學生證,給我打五折
唉~我後來還真的因為打折就買了,原價4600(姐姐們表現出不敢相信她們老闆對我這麼好)
你以為事情結束了嗎?
沒有
我刷卡完要走,另一個姐姐又來推銷了
就是那個24k眼部精華,原價9900
我更加不可能買呀!
但後來…
姐姐看了我剛好從宿舍要帶回家的綠藤那兩罐,說這完全不保濕耶!一下就沒了,還說我不該擦油,又為我皮膚有比較好嗎?我答不出來,因為真的沒有
我一直以來,因為臉上痘痘問題,都是想說少化妝,少敷臉,所以才用綠藤僅作保濕(還有平日防曬啦!)
結果姐姐說,這瓶抵我全部,也沒有比較貴(同樣半價),還說我膠原蛋白怎麼已經開始流失了,兩個姐姐都說有(現在想想推銷手法),還一直說你看是不是提上去了,變白了,哇好亮!
加上當下她們說她們的產品都是一年份的設計,我心想我買這一罐用一年應該還好
於是,我又敗了…(是不是覺得我很扯)
但等回家,我才認真看,是眼部的,還只有30ml,當初在店內是想,一罐買擦全臉用一年,其實和我預算差不多
深深的在家裡怪自己為何不在店內看清楚,為何這麼容易就付出5000元
藍寶石去角質就算了,花2300到學費
我現在已經決定我要一年都不買保養品了,眼部精華用完我就要撿家裡剩下的來用,以此讓自己長長記性,不要再被推銷而敗家了,這幾天想到這7300我就心痛呀!
(我想聽大家有沒有這麼誇張過,一次刷7300?)
哦!她們還有一個推銷手法,就是再跟你說價格之前,會給你再三強調,不可以告訴別人這個價格,這是只有我們員工拿得到的(蝦皮一堆比我便宜,我後來也在網上看到有人說她們也給她優惠,感覺不是秘密了)
後來她們還送我一張做臉券
後來我用line 問我以為是擦全臉部的24k ,她說因為我皮膚不好,所以要用比較少刺激的,眼部專用,不要用臉部專用
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打這麼長,除了分享自己經驗,也想聽聽有用他們家產品的人的想法




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後來那東西回去說要退貨,店員姐姐說不行,一開始說2300可以退(因為是老闆說半價的),但是5000的不能退
因為不能讓公司知道她們賣這麼便宜,會害她們被一人罰一萬,甚至開除
我說那我會寄存證信函,再向消基會申訴,看我的狀況可以怎麼解決,姐姐就說好啊,然後也不想讓我先退2300的,又改口說為什麼要分兩次處理(要寄存證就一起處理)(當下心裡是覺得我都在店裡的,可以處理一個就先處理,不用一直帶來帶去)
說要總公司跟我聯絡,去到總公司退,因為她們沒有權限
目前處理進度是這樣
老實說現在我最擔心的其實是到辦公室(總公司)處理的事情,因為用 Google map 查是很隱蔽的地方,說我多慮也好,但就是覺得一旦發生什麼事都是無可挽回的,也冒不起風險
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現在已經處理好了,退貨成功~~
以下是退貨過程
我是找我室友和我一起去原店和他們溝通,但店家就是不願意,所以我們就說這是屬於訪問買賣,不退貨就要採取寄存證的方式
然後他們的態度還是很不好
之後我就去消保會申請調解了
不過因為後來我有要求要和總公司聯絡,總公司態度比門店好,就有和我協商退貨的事情,消保會的部分後來我也撤銷案件申訴了
推推消保會:消保會會寄文件到他們公司,說收到消費者的申請,店家就會打點會給消費者溝通如何處理,整個流程很方便快速