#討論 全家販售Dior唇膏666元 疑似效期廣告不實
各位卡友早安午安晚安 有件事情想麻煩卡友幫高調
我家母親大人有加入全家漢陽店的團購群組,看到店長在群組po出Dior唇膏特價,身為Dior腦粉的都她,晚上不睡覺沒事就+1下單了
以下為該群組的販售消息
如果是我看到的話,我一定會阻止我媽…
在我個人對於唇膏的認知,未開封保存期限最多就三年,但那廣告文宣寫了五年👀
當我收到到貨簡訊通知取貨後問我媽她又買什麼東西了,我媽很得意的告訴我她買了一隻Dior唇膏才666元而已(老媽用我的會員購買,所以是我收到簡訊通知),我才知道這回事
畢竟是擦在嘴巴的東西,我很怕她買到假貨,所以一收到貨時就先拿來瞧瞧
這是唇膏本身,還沒使用膏體就貼著管身,管口也有沾到一點紅紅的
想到之前在板上有看到卡友分享的化妝品期效查詢網站,美妝部落客也有推薦的查詢網站,就將貨號丟上去查詢
不查還好,一查不得了

沒想到效期只剩下最後五個月,但是團購群組明明說到2024/06
當下馬上反應給店長,但店長叫我媽聯繫全家客服,而打去全家客服都得不到任何回應,第一時間也沒辦理退貨說要等上層主管回覆,然後也很堅持效期與包裝相同
這個包裝👇🏻
後來想說畢竟那個網路畢竟並非Dior官方查詢網站,詢問認識的Dior櫃姐唇膏的保存期限通常是多久,得到的答覆與我的認知相同為三年,後來她也幫我查詢的確效期至2022/06
再來 我媽媽就看到群組的店員(鬱金香)通知另一個客人取貨的訊息 我媽媽(鉛筆)就在群組回覆👇🏻
電燈是店長回覆的,但這之前,我媽媽已經跟店長反應過這支唇膏的效期問題,店長也是叫我媽跟客服反應,第一時間不是先把這個意思有效期問題的唇膏暫時保留,不讓其他消費者取貨
後來,有另一個消費者(電燈)馬上回覆我媽(鬱金香)的訊息👇🏻
她在網路上根本只查到生產日期,並非有效期限
後來我就傳這個網址並說:建議化妝品效期查詢可以多加利用這個網站,只要輸入商品批號即可
並回覆上面的電燈說:我媽媽收到的包裝與此包裝相同,但查詢出來的效期剩下五個月,究竟是國際認證的批號錯誤,還是包裝及廣告不實構成的詐欺呢?目前我們還沒得到全家的答覆,化妝品的效期通常都是三年,這是基本常識,我媽蠢,沒問過我就下單了,上述網址推薦給同樣有購買此唇膏的朋友們查詢喔☺️在他們的
這樣👆🏻
後來不得了了,一群鍵盤手開始對我酸言酸語,說我媽身教不好,說我沒家教散播不實言論等,490人的群組,還有很多人在那幾則留言中按👍🏻
尤其店長後來又在這些言論中這樣回覆👇🏻
emmm我只有截圖群友截圖的圖,反正店長就是這麼說,大家更認為我的言論是散佈不實謠言,然後要我們有問題私下詢問她,但又消極的處理
☑️網路期效查詢☑️詢問櫃姐☑️打到台灣Dior總公司訊問
以上動作我都做了,好心提醒群友,卻遭受到他們對我的家教指責,我媽媽(燈泡)看到了非常的生氣,但她還是謝謝店長(梨子),跟店長說聲辛苦了
群組的對話就到👆🏻下午2:29 後來我媽和我也沒有再針對此事做回覆了
我媽越想越氣一直要我截圖提告,我也上網查過他們那些字句屬於妨礙名譽,因此,我也私訊店長說,請那些說我身教家教不好、說我散佈謠言、對我說教的那些人道歉,此事就算了,我媽媽我很清楚,她的脾氣來的快去得也快,道歉就結束了
後來到了晚上,我媽媽傳這個截圖給我

店長在群組發了這段話,就將我們母女踢出了群組
我們好心提醒群友們此唇膏效期有問題,後來落得被數落、被踢出群組的下場,488人就看著我們母女倆被踢出,而且我媽媽的LINE名稱還是該全家附近的公司名稱,我媽媽的顏面何在…
全家販售Dior唇膏廣告不實,還不認錯,一句道歉都沒有,台灣Dior總公司有來信要求我提供該連結及相關截圖,他們會怎麼處理我不知道,我們被踢出群組後也去報案對那些人進行妨礙名譽的提告,但全家群組裡的那些人畢竟不是用真實姓名,警方會怎麼處理我們也不清楚
總之,我相信應該不會只有我媽媽會在全家群組購買專櫃化妝品,因此,希望此事可以讓更多人知道
*更
B17 我媽媽的回覆
B47 兩件事處理說明
B54 衛生局回覆
以上言論句句屬實 如有不實我願意付法律相關責任













