#分享 小心 東區保養品強迫推銷

111年6月9日我女友因公司19:00有活動辦在東區好樂迪,18:50行經台北市大安區 忠孝東路四段路上,被Li*nesse店員攔下訪問,雖多次拒絕,但店員以協助填問卷攔下,話術大致是只差一份問卷就能下班了(雖然理由很爛,但我女友一時心軟、沒想那麼多)就被帶進他們的門市,後來就是一連串強迫推銷保養品(也沒有所謂的填問卷!?),男女店員一搭一唱(不外乎就是送東送西、可以分期付款)完全不給什們時間思考,我女友腦波一弱,就拿出信用卡(當初也是說先試看看能不能刷,但店員就直接刷卡分期付款總價29,000元)。 當天回家跟我說事情經過,我馬上感到不太對勁,果然一搜尋都是強迫推銷、詐騙等文章,當晚即有共識要退貨,後續搜尋各種退款資訊,並得知消保法第19條有保障這類(訪問交易)消費者於7天之內以退回商品或書面通知方式解除契約,並且無須說明理由及負擔任何費用的權益。 隔天(6月10日)我陪女友前往該店家談退款事宜,店員是當初推銷的女店員,消保法搬出來我還印給她看,就是不聽不看只會像鸚鵡一樣回覆同一句:「如果有消費疑慮請去申訴,因為是實體店面她就是不能退」,面對這種就是賭你沒時間跟她耗的,也不用跟她浪費口舌,回去準備存證信函加消保會線上申訴比較實在,後續經寄存證信函、積極詢問消保申訴相關程序、處理進度,並於6月30日接到保養公司總部來電可至原門市辦理退貨,後續於7月2日至門市刷退成功。 PS.東區非常多類似的商家會藉故或找外國帥哥搭訕你(妳)),相關文章、新聞隨便找都有。 退款必須商品完整比較好退,因此店家有可能在你要買時,把你的商品開封給你看(用),不要怕麻煩,存證信函、消保會線上申訴是必要的並且積極追蹤進度。
店家大概位置
megapx
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那天也是經過 就被兩個女店員強迫拉進去 說什麼我們還差一個客人才能休息 說不會很久結果講了半小時:)而且我那天在趕時間 也不讓我走的意思 之後就開始拿我的手擦保養品 說什麼你看 擦我們家保養品對比很明顯吧 根本沒差==然後開始拿DM出來說今天送你這兩瓶其中一瓶直接免費送你 還說好啦我是店長我幫你出一千 我就腦波弱刷卡刷了5000(真的很笨)後來她們拿出產品之後就說幫我丟掉盒子 我走出門之後越想越不對就馬上爬文 結果真的是詐騙:)我大概過十分鐘回去要退貨 結果她們說 剛剛盒子我們直接丟垃圾車了欸 重點那時候下班時間根本沒垃圾車😀一直鬼打牆說沒有盒子就是不能退貨 而且說差一個客人才能下班 為什麼我回去的時候一樣在外面徘徊:) 當天晚上我就直接去消保會申訴 大家千萬要注意不要跟我一樣被騙了! 更:大概10月中左右總公司就打來退款了
B7(已編輯)