#分享 小心 東區保養品強迫推銷

111年6月9日我女友因公司19:00有活動辦在東區好樂迪,18:50行經台北市大安區 忠孝東路四段路上,被Li*nesse店員攔下訪問,雖多次拒絕,但店員以協助填問卷攔下,話術大致是只差一份問卷就能下班了(雖然理由很爛,但我女友一時心軟、沒想那麼多)就被帶進他們的門市,後來就是一連串強迫推銷保養品(也沒有所謂的填問卷!?),男女店員一搭一唱(不外乎就是送東送西、可以分期付款)完全不給什們時間思考,我女友腦波一弱,就拿出信用卡(當初也是說先試看看能不能刷,但店員就直接刷卡分期付款總價29,000元)。 當天回家跟我說事情經過,我馬上感到不太對勁,果然一搜尋都是強迫推銷、詐騙等文章,當晚即有共識要退貨,後續搜尋各種退款資訊,並得知消保法第19條有保障這類(訪問交易)消費者於7天之內以退回商品或書面通知方式解除契約,並且無須說明理由及負擔任何費用的權益。 隔天(6月10日)我陪女友前往該店家談退款事宜,店員是當初推銷的女店員,消保法搬出來我還印給她看,就是不聽不看只會像鸚鵡一樣回覆同一句:「如果有消費疑慮請去申訴,因為是實體店面她就是不能退」,面對這種就是賭你沒時間跟她耗的,也不用跟她浪費口舌,回去準備存證信函加消保會線上申訴比較實在,後續經寄存證信函、積極詢問消保申訴相關程序、處理進度,並於6月30日接到保養公司總部來電可至原門市辦理退貨,後續於7月2日至門市刷退成功。 PS.東區非常多類似的商家會藉故或找外國帥哥搭訕你(妳)),相關文章、新聞隨便找都有。 退款必須商品完整比較好退,因此店家有可能在你要買時,把你的商品開封給你看(用),不要怕麻煩,存證信函、消保會線上申訴是必要的並且積極追蹤進度。
店家大概位置
megapx
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不好意思我跟你女朋友遇到同樣狀況⋯⋯他們現在堅持不退款 方便聊聊嗎 我想知道該怎麼處理😭😭