1. 先說結論，請不要去逛婚紗展！請不要去逛婚紗展！請不要去逛婚紗展！真的很重要要所以要說三次。 2. 婚紗退訂流程：三日內至店家表示要全額退款（沒有訂金轉店內消費這件事）➜ 店家不給退款 ➜消保會線上申訴+至郵局寄發存證信函 ➜等待消保會公文 3. 在此感謝曼O頓門市人員協助退款，服務態度真的很好。 （以下文長，文章真的非常長） 一、推銷流程 沒想到第一次逛台北市婚紗公會的婚紗展就被逼迫簽約，一開始我們大約四點半到攤位由外展人員J***y先介紹作品約30分鐘，這邊都很正常，但是後續開始介紹價格，我表示無法當天立刻決定，方案價格3萬2800元，而且訂金竟然要付到2萬元，後續外展人員說最少要付1萬元（後來發現超過訂金兩成完全不符合定型化契約規定）。 於是外展人員開始跟主管（副總）詢問爭取到多一套登記當天免費租借晚禮服一天，但我表示可能要多比較，這邊外展人員問我想去看哪一家，後來就開始批評那家拍的不行（有點讓我反感）。 接著我還是說在考慮看看，如果有興趣我八月再去世貿婚紗展簽約，我也表示要問一下朋友意見，以及還沒有跟男友合過八字，但還是全部被外展人員各種理由說服（真的腦波很弱）。中間男友有問說訂金沒用到可以退嗎？外展人員表示只能轉店內消費，完全沒有提到三日內可以退費，我後來上網查資料才發現婚紗展很多公司都是這樣騙新人，騙大家現場簽約⋯⋯ 外展人員一直不放我們走，甚至問男友說，我很喜歡作品，我應該要支持一下等話洗腦男友，這個時候已經晚上六點半⋯⋯後來外展人員說要不要到門市看看（這才是錯誤的開始），到門市已經快七點，然後看了一下攝影棚、婚紗，後來就被洗腦成功要簽約，在簽約時原本外展人員說要收1萬元訂金，但我發現婚紗的定型化契約是訂金兩成，當下提出質疑還是被迫要付一萬元。最後簽約完成，離開門市大約晚上八點，浪費了三個半小時⋯⋯ 說實話我算喜歡作品風格，但真心不喜歡被強迫推消，中間在展場我跟外展人員討論也一直說在考慮至少說了5次以上（但態度不夠強硬），加上外展人員也會一直刻意拉近關係。 二、婚紗退訂處理 但簽約後跟男友討論後，突然腦波恢復正常，非常不開心整個簽約過程，即使價格算優惠，回家後我查詢了網路上及消保會規定退訂婚攝簽約，主要有下列兩點： 1.合約審閱期三日 2.訂金不可以超過兩成 █經濟部中小企業處婚紗展退訂實務https://consumer.moeasmea.gov.tw/article-cpc-538-7655 需要特別注意，如果三日內退款店家必須要全額退款，所以沒有什麼已經來試穿，或是轉店面消費，萬一遇到無良廠商不給退費全額，請上消保會申訴並寄出存證信函（但幾日內寄發可能要向打消費者保護專線確認）。但是如果超過審閱期限三天，店家有權主張扣除費用不退全額，另外附上幾個網站。 █行政院消保會線上申訴網站https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx █消費者文教基金會存證信函範例

後續當天晚上傳Line給門市人員M*y，她說隔天請我帶收據到到門市退訂，隔日下午到門市人員服務非常好，五分鐘就退訂完成，非常感謝店家二話不說協助退款。 因為這次的經驗，上網查了婚紗展下訂，發現很多人都被逼迫簽約，強迫推銷的感覺真的非常差，我知道現場業務人員有業績壓力，大家工作也都很辛苦，但是婚紗一輩子只拍一次，在沒有思考清楚的狀況下就簽約真的感覺非常差，沒有人會喜歡被強迫推銷。如果再來一次我應該會直接去門市詢問方案，不會去婚紗展。真心奉勸大家不要輕易走進婚紗展，簽約前一定要想清楚，希望大家都找到適合的婚紗廠商！最後，非常感謝看到最後的大家。