一開始客訴 ［退錢訊息］ 如果食物中毒你們要怎麼處理 ［我們已經退錢囉］ 問這件事會怎麼處理 ［註記於系統中了 會跟商家負責團隊說］ 處理結果可以跟我說嗎？ ［已經回覆過囉 我要結束對話了］ 上網查才發現食物中毒的話有夠慘