請益 融資公司這樣收費合理嗎？

近期因為有一筆資金需求，因本身有協商，條件差的可以，詢問多家代辦基本上都是被婉拒，後面找到「鉅烽金融」他們說可以幫我辦，前面有只跟我說收費標準（以下圖片）
megapx
撥款日當天跟我說還要收申覆處理手續費$12000 （以下圖片）
megapx
因為我真的不是很了解 想詢問這樣合理嗎？
留言
手機貸屬於無擔保貸款內扣12%正常，收15%偏高但也在可接受範圍，不過最後那個一萬二就是凹了，已經收你服務費本來就要盡量幫你喬到最後包含申覆包裝。 如果你很缺這筆就當做吃虧吧，不然再送怕變強碰，但那多收的12000我覺得可以殺。 另外對話上面似乎有提到他更改你星展協商的資料最好收回，這涉及偽造文書，被查到這間代辦是不會承認的
B1(已編輯)