昨天突然收到台新網銀被鎖
於是晚上打給了客服詢問為什麼被鎖
我裡面平常沒有放錢 通常只轉錢進去繳卡費跟收錢（因為有免費5次轉帳）
我打給客服後 客服說我在7/22號有不法金流3萬轉進我的帳戶 所以我的帳戶現在是警示戶叫我臨櫃處理
可是那3萬元是我朋友轉給我的 收到後我就轉到交割戶要買股票
客服人員說不是你朋友的錢是不法資金 是因為他轉給我的那筆錢的源頭 可能是更前面是不法資金所以我的帳戶才被警示
我一開始接受了就沒追問下去 可是後來想想很奇怪
1.我其他帳戶全部正常（我有好幾個帳戶都能正常轉帳）
2.我朋友轉給我的帳戶也都正常
3.我朋友轉給我的錢是他先ATM存到帳戶後再轉給我的
4.我收到那筆錢後當天有再轉去交割戶 但我交割戶也沒事
想詢問我是真的變警示戶嗎？還是是台新AI亂偵測
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我看了朋友的數位存摺看了很久 看不出有什麼問題交易 倒是浪費了我很多時間跟壞了我週末的心情
已經確定沒有透過別人 就是我朋友帳戶直接轉給我 對過轉入轉出帳號了
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趁休息時間跑一趟台新 行員跟我說要問總公司 要等3-4天
我傻眼 直接請他幫我銷戶 但又因為是交割戶沒辦法直接銷 問一堆問題也沒解鎖
直接臨櫃把信用卡費繳清 剩下的錢匯款到我其他帳戶 信用卡全部停掉 沒辦法接受再遇到一次這種事
看來就是AI亂鎖 不然警示戶還會讓我把錢領出來匯出去喔
而且都一個禮拜了 我其他所有帳戶都還是正常 留言
