買保險該找保經還是保險公司業務員?

國立高雄師範大學
請問各位前輩~
我們要保新生兒保險
找「保險經紀人」和直接找「該保險公司的業務員」投保,會有什麼差異?
還有未來申請理賠的便利度?爭議風險高低?
我知道保險經紀人,可以做整盤的檢視,可以做各家多重配置。
但是保險經紀人會不會因為不夠了解那間保險公司,而資訊沒有辦法給很齊全?
我會這樣問是因為我和我朋友最近剛好都有做小手術,我的保險是直接找保險公司的業務,所以理賠速度超級快,甚至在我要想要做這個手術之前,業務可以先幫我詢問他們家的理賠人員。
但我朋友的保險是透過保經保的,送件後拖超級久,最終保險公司拒保。
當然我和她的病症不一樣,投保的保險公司也不一樣(但都是有實支實付的)。但我只是在想說,會有這樣截然不同的結果,是不是因為她的保經不夠了解那間保險公司呢?無法事先詢問到該保險公司的理賠人員一些細節,因而導致最後有不好的結果…..
想請有經驗的人分享找保經的優點、缺點與風險~~~
感謝大家❤️
