常常看到網路上有人分享被詐騙的故事和防詐資訊，但在看的時候，都覺得自己不會因此上當 所以小天使想來問問大家，如果在半夜收到一筆奇怪的刷卡消費通知，金額不大，商店名稱卻完全沒印象 又或是接到逼真的假客服電話，對方語氣很急，告訴你現在要馬上處理 即使心裡一直告訴自己不要被騙，當下的焦急心情卻已經讓你無法分辨下一步該怎麼辦😵‍💫 這次小天使也發起了調查，把日常可能遇到的刷卡、轉帳與帳戶安全情境做成5張安全防禦卡 一起來測測看，遇到突發狀況時，你的第一反應會是哪一種？

這次小調查共收到3,181票，第一名超多人應該都心有戚戚焉！ 近七成的卡友最怕遇到的是「訂閱某服務忘退訂，帳單來發現被扣好幾個月」，那些平常不會特別注意，卻會一直默默出現在帳單上的固定消費，慢慢累積起來也會變成很大的數字 超過三成的卡友，在意的是那些突然發生的狀況，像是手機跳出一筆不屬於自己的陌生消費、接到假客服電話要求操作網銀，或是付款截圖被拿去別的地方使用。這幾件事看起來是不太一樣，但共通點都是：原本以為自己可以掌握交易資訊，沒想到忽然多了一個不確定的環節😖 所以這次，小天使想從中國信託行動銀行APP的安全防護功能出發，整理了5張安全防禦卡，一起來看看遇到以下狀況時，到底該如何應變💡 🛡️全域安全守護卡 忘記退訂一直被扣款、交易後沒有登出網銀，這些日常疏忽如何預防？

小天使在剛剛舉例了這麼多突發狀況的應對方式，想先跟大家分享，在日常中如何事先預防與做好準備 小調查中有近七成卡友最怕的「忘記退訂」，不是因為不知道怎麼取消服務，很多時候是試用到忘記取消白白一直被扣款，或是是訂閱太多，根本不記得有哪些項目😣 中信APP的「週期性刷卡」會彙整每月固定扣款的項目，讓你查看訂閱金額與扣款日期，可以快速查看有哪些服務還在持續扣款

👼🏻小天使的教學時間：登入中信APP>信用卡>卡片管理>週期性消費 還有一種狀況幾乎每天都發生在小天使身上… 在咖啡廳、圖書館或辦公室，剛好有人找你、臨時離開座位，手機卻還停在網銀畫面，或是搭乘捷運擔心有人偷看手機畫面，中信APP的「翻蓋手機自動登出」只要將手機螢幕朝下蓋上，就會自動登出！ 讓你在臨時離開後，不用擔心資料會外漏~~ 👼🏻小天使的教學時間：登入中信APP >右下角設定>安全防護>登入安全>翻蓋手機自動登出 🛡️盜刷防禦卡 收到陌生刷卡通知、懷疑信用卡盜刷時怎麼自保？

在看到不明消費的當下，小天使和很多人一樣，會一邊急忙找客服求救，一邊懷疑自己是不是真的有刷這筆，整個很慌張😵‍💫 遇到這種情況，中信APP的「刷卡安全提醒」會在偵測到刷卡交易異常時即時通知 ✅ 如果確認是自己刷的，直接點選「確認是本人」，再重新刷卡就好。 ❌ 如果不是本人交易，也能立刻「線上鎖卡」，馬上停止卡片使用，避免後面又被連續盜刷🔒 最讚的是，就算人在國外，也不用擔心無法打客服電話，打開手機就可以處理，安心很多！

許多盜刷會發生在海外網站或境外平台，所以平常沒有海外交易需求的卡友，也可以在中信APP的「國外交易」設定先關閉，需要出國或要使用時，再自行開啟就好，可以降低被盜刷的風險! 👼🏻小天使的教學時間～ 刷卡安全提醒：登入中信APP>信用卡>卡片管理>刷卡安全提醒 國外交易設定：登入中信APP>信用卡>卡片管理>選擇信用卡>卡片安全>國外交易選項(實體卡/非實體卡/行動支付) 🛡️假客服冷靜提示卡 接到自稱客服、要求操作網銀的電話該怎麼辦？

小天使發現，詐騙集團很常會假扮客服並故意製造緊張感，和你說帳戶異常、扣款有問題，如果現在不處理就來不及、帳戶有可能會被鎖 他們就是抓住人在緊張情緒中會失去判斷力這點，讓你掉進陷阱並跟著一步一步操作，直到要輸入資料、轉帳時，才發現自己根本沒機會回頭確認對方是不是真的😭 為了避免大家在慌亂中掉進陷阱，中信APP的「交易中安全提示」，會在你一邊進行通話，一邊準備轉帳時自動跳出警示，給你一個預防提示，打斷你的慌張！ 而如果詐騙情境發生在ATM前，中信ATM也會針對一些可能的異常與特徵進行辨識，並於ATM畫面顯示提醒訊息，再多一層防護，例如：遮蔽臉部、多張卡連續提領、持手機操作等情況，來降低民眾受騙的機會同時也防賭車手。 遇到這些可疑的情境，不要因為對方一直催就急著完成操作，先掛斷電話、離開 ATM，再從官方管道確認狀況才是最保險的做法🌟 👼🏻小天使的教學時間：登入中信APP>右下角設定>安全防護>交易安全>交易中安全提示 🛡️轉帳防偽保護卡 付款截圖傳出去前，要怎麼降低被轉傳或誤用的風險？

網購付款、代購結帳或和朋友分帳時，小天使為了求方便，就會在轉帳完成後，直接把交易截圖傳出去 但這裡千萬要小心！截圖一旦被轉傳、改圖、被拿到別的交易情境使用，事後就很難知道它的流向去了哪裡😣 中信APP的「轉帳自訂浮水印」，可以在轉帳截圖上加上專屬文字，例如：「僅限付款證明使用」，不用再另外開修圖APP，直接在中信APP就能加上辨識文字，避免被盜用！

👼🏻小天使的教學時間： 1.登入中信APP設定>安全防護 >開啟轉帳自訂浮水印>輸入專屬文字 2.轉帳完成後>選擇儲存截圖>輸入浮水印文字 🛡️帳戶緊急庇護卡 帳戶出現陌生款項或異常交易時該怎麼辦？

小天使也遇過帳戶裡突然出現不熟悉的小額資金進出，就會開始擔心帳戶是不是被其他人使用😥 面對陌生款項除了詢問客服外，遇到緊急狀況也可以先暫停交易，替自己多留一點確認時間 中信APP的「自助鎖定帳戶」，可以讓使用者自行鎖定帳戶，在發現不對勁時先暫停交易，再從官方管道確認後再解除鎖定✅ 👼🏻小天使的教學時間：登入中信APP>右下角設定>安全防護>交易安全>自助鎖定帳戶 小天使舉例的每一種情境，其實都有機會在我們生活中上演 不論是陌生刷卡通知、轉帳截圖、假客服來電、帳戶異常交易，中信銀行APP都有對應的安全設定，協助你先停下來確認狀況，收藏好這些防護卡牌，遇到狀況時才不會手忙腳亂！

小天使最後也要告訴大家！詐騙手法日新月異，若收到自稱中信銀行的簡訊、Email或社群中獎通知，千萬不要隨意點擊短網址，可以透過以下官方管道進行查證： 📌前往中信銀行官網或是LINE官方帳號的防詐騙專區，輸入可疑網址、Email、簡訊號碼或社群帳號，初步幫助你識別是否為官方管道！ 連結：https://www.ctbcbank.com/twrbo/zh_tw/esg_index/esg_anti-fraud/fraud_prevention.html ✨ 卡友限定抽抽 ✨ 即日起至 2026/11/05（四）23:59 前， 在底下留言處分享「有了____________卡（全域安全守護卡、盜刷防禦卡、轉帳防偽保護卡、詐騙冷靜提示卡、帳戶緊急庇護卡）好安心！因為__________」 範例： 「有了盜刷防禦卡好安心，因為刷卡多了一份提醒，遇到陌生交易也能更提高警覺💖」 「有了全域安全守護卡好安心，因為可以清楚掌握訂閱扣款，整理日常支出也更方便✨」 就有機會獲得🎁 超商禮券 $1,000 🎁 共 10 位～～🙌🏻 ＊注意事項 －本活動由 中國信託銀行 贊助合辦。 －本活動之相關資訊請以本活動貼文為主，參加者於參與本活動之同時，即同意接受本活動之 活動辦法與注意事項之規範，如有違反，Dcard得取消其參加資格。 －每人不限留言次數，但每人僅限中獎一次。 －請勿使用留言機器人、其他自動執行程式留言、駭客或其他非法行為破壞本活動之公正性， 若經檢舉、官方核實後，將取消抽獎/中獎資格，主辦方並對有關參加者或得獎者保留法律追訴 權。 －主辦方會於留言活動結束後一週內抽獎完成＆於本篇文章留言區公布中獎者。 －中獎者須於主辦方指定期限內，提供聯絡資訊以利後續寄送事宜，中獎者若未於期限內回覆 相關聯絡資訊，將視同放棄得獎資格。 －獎項寄送地區僅限台灣、澎湖、金門、馬祖地區，主辦單位恕不處理郵寄獎項至海外之事宜 。贈品寄送過程中，若發生毀損、遲遞、錯遞或遺失，然非主辦單位疏失造成者，主辦單位恕 不負責。 －若因提供寄送資料錯誤導致投遞失敗，或因無人簽收導致任何收件問題，恕不另行通知、補 寄。 －贈品購買或進貨都需要一點時間，我們不是24小時到貨的物流中心，無法在抽獎完的1~2周內就馬上寄給卡友們，只要您符合中獎資格，並如期正確回填收件資料，我們一定會把獎品寄給您，預計會於抽獎後一個月內寄出，請大家多給我們一點時間，謝謝大家的熱情參與和耐心等待(鞠躬～) －視贈品採購管道，得獎者可能需提供機會中獎申報單，中獎申報單僅供贈品申請使用，不另 作他用。 －本活動之獎品不得轉換、轉讓或折換現金，中獎獎品均以實物為主。獎項詳細內容與規格以 實物為準，網頁示意圖片僅供參考。 －若遭查獲為惡意謊報中獎者，Dcard 將之帳號永久停權。不論任何形式屢犯者，Dcard 不排 除尋求法律途徑，提醒各位卡友切勿以身試法。 －Dcard 保留隨時修改、終止變更本活動之權利。修改後之活動內容將於本活動網頁更新，恕 不另行通知。 －如有未盡事宜，主辦單位 Dcard 保有調整及最終解釋權之權利。