這幾天不知道為什麼奧客變很多，難道盛產期到了嗎😥 來分享幾個這幾天遇到的案例.. 外帶篇(1) 客：我要奶茶熱的。 我：你好，要奶茶熱的，請問甜度呢？ 客：半糖去冰。 我：不好意思，奶茶要半糖，那要熱的還是去冰呢？ 客：我要奶茶熱的啊！ 啊半糖去冰。(口氣變差，語氣加重，眼睛睜大) 我：請問是要熱的還是去冰？ 客：喔我要熱的。 😕WTF 兇啥？ 外帶篇(二) 客：小姐我要一杯梅子綠 少冰微糖。(講完低頭掏錢) 我：好的這樣是40塊哦😊 (基於效率跟現場提供產品速度，只要客人沒有特別說要大小杯的情況下都是做大杯；在客人找錢掏錢的時候，另一位同事就會先泡好茶出來) 我：小姐你的梅子綠好囉~✋ 客：(爆氣)欸小姐，我又沒說我要大杯，我要小杯的，而且你也沒有問我要大杯小杯，這是你們主動要問的吧！這是禮貌欸 😑哇 一定要主動問才肯說要小杯？？ 外帶篇(三) 我：你好,需要什麼嗎😊 客：(講電話中且手上硬幣不停的在吧台上敲..)烏龍綠 我：甜度冰塊呢？ 客：等我一下(跟電話另一頭說)，少冰！ (開始不耐煩) 我：請問甜度是？ 客：等一下(跟電話另一頭說)，無糖！(態度超差) 我：一杯就好了嘛？ 客：我要兩杯啦 我：...... 😦點完飲品再聊好嗎？而且一直敲出的聲音真的很吵，以為你在敲木魚對著電話念經？ 外帶篇(四) 客：小姐，一杯珍奶內用 我：不好意思我們沒有提供內用喔 客：那你給我一張椅子，我坐裡面就好了 我：呃我們裡面沒有提供客人坐位哦😫 客：蛤外面太陽很大，而且我公車還要很久，真的不能去裡面坐嗎？我有跟你們買飲料欸 我：一樣沒辦法，不好意思 客：喔 你們服務很差欸 😥嬸嬸一般手搖店是沒有提供內用啊 外帶篇簡略敘述奇葩/奧客說詞⬇ ：欸小姐我的先泡，我的火車快來不及了 ：我買兩杯可以再送我一杯嗎？ ：一杯紅茶，甜度冰塊你們其他人知道 ：一杯要50？？好貴喔xx只要40欸，可以算我40嗎？ ：大杯的要30哦？我只有25欸，通融一下我老人家錢帶不多啦 ：我要一杯綠茶，再加一匙免費的珍珠，之前你們有做給我過。(我們根本沒有這樣做過😑) ：我買過很多次了欸，我買一杯可以再送一杯嗎？ ：昨天我買的珍奶不好喝，再泡一杯送我可以吧？ oh my god卡好心點 遇到幾位奧客真的會讓一天工作的精力馬上消耗殆盡 考驗EQ而且口氣還不能差，否則投訴伺候 但還是有幾位態度超好、超有禮貌的客人們讓我覺得心超暖💞💞怒氣瞬間消散 看到你們就像看到耶穌一樣神聖 愛你們喲😘😘