在全聯打工的心酸

如同標題,我是一個半工半讀的大學生 早上要上課 晚上要上班 我相信很多人都是這樣的生活方式 但一間公司的體制抑或是主管的待人處事有時候真的會讓人身心疲憊 正文: 在這間全聯工作時間算一算也差不多一年左右,遇到的有些是主管的問題、有些是公司體制的問題、又有些是顧客的問題。 先說說主管的問題好了 我自己覺得身為主管需要的是掌控全局的能力,很多事情都能夠好好的解決,而不是把問題丟給正職人員 像我有事情的時候用賴去私密主管,或是打電話給他,照理來說應該會去解決問題之類的吧? 但他表示的卻是「不要用賴打給我!訊息很多!然後有什麼事去找正職XXX處理」 我當下想說有必要這樣嗎..並且是真的有事情 沒事的話也不會這樣打電話好嗎,再來為什麼要把事情踢給正職呢?難道那個正職才是主管? 再來哪一天要排休的事情 明明很早之前就有先說過哪幾天有事情必須排開,中間也有提醒過2.3次,結果到了當月 假還是沒有排,跟他說的時候他的反應是「為什麼不早說?不知道排假要一個月前嗎?然後為什麼排這麼多天?」 我明明上個月就說了 並且還有提醒你 事後卻這樣? 再來排假那時候排四天 因為有事情不會在當地 結果他卻說我為什麼排這麼多天 講完這些可能覺得四天真的蠻多的,但他給自己排假卻連排五天??? 看到當下真的是黑人問號欸
megapx
再來就是每週三以及六日都會有買一送一的活動 每個禮拜的這三天時間 我們站收銀的人員都會被主管要求說要完銷,並且要對每一位顧客說 我有去別間的全聯買過東西 卻不曾聽到他們人員有對我推銷過,並且這個東西你需要 會買就是會買 為什麼要一直一再的一再的問客人呢? 不只客人覺得煩 我們光是自己講了都煩了 然後還說要全部賣完 你放了7.8箱在那邊 並且倉庫裡面還有5.6箱 這要我們賣完?不會有點太強人所難了嗎 然後不推銷 主管直接站在後面一直逼著你推銷 不聽就開始罵說你收銀怎樣的 開始雞蛋裡挑骨頭 主管的事先說到這裡,這些是我認為一些比較嚴重的問題 剩下公司體制的問題以及遇到一些顧客的問題我會在之後的文章說 發此篇文章並不是想要讓大家去抵制全聯抑或是什麼,而是有時候只是覺得我們也都是人,只是想訴說自己的遭遇😪
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在全聯做了三年的PT路過,截至目前為止待過兩間店 (因乾貨生鮮人力問題與其他店的店員互調) 看到你打問題也來分享一下我的經歷 主管排版的問題真的是要看主管的 在20幾號就要回傳班表一次 我以前的主管會先自己排好一份回傳,月底再問我們的訴求去調整班表 現在的主管則是月中就會問我們的訴求再慢慢排班表 回傳之後除非有特殊原因不然就不會再做調整 兩間店都說只能訴求兩天,一天能有幾個人能同天放就不太一定了 但其實超過兩天都能私底下去跟主管講,主管都會幫我們排 雖然主管時常忘記我們的訴求擅自排版,但我們不斷的提醒,主管最後還是會重排調整 有事情跟主管講其實不一定有用,我前一位主管就是講什麼都不處理放着爛再來生氣 現在的主管會自己參與我們,我們都知道員工哪裡有問題,可是帶班們都會自發性幫忙處理,所以經理很少出馬 在全聯當主管沒有很難,只要待的夠久,也願意升遷,久了有一天就是主管了 買一送一要推廣面銷的苦我懂 最一開始在前一間店面銷時,都還會要求要商品拿起來正面給客人看,專心推銷,會有同仁在旁邊拍照回傳常常因為這件事被客人罵,客人非常不喜歡店員花時間推銷買一送一的商品而停下結帳,也很不喜歡被拍照 還會在我們講推廣講到一半就打斷拒絕 而我也不喜歡被拍照 再來促銷品也不是熱賣品,有時候的價錢也是玩數字遊戲,客人會不買單 種種原因會容易造成面銷無結果低銷售 被主管認為就是沒推廣沒面銷才會0銷售 (哈囉,講的好像我們有開口客人一定買單) 最後我也不會開口面銷了,會選擇本身就好賣的商品才講 其實全聯體制有非常非常大的問題,然而主管的問題主要是主管自己 全聯升遷員工沒辦法檢測該員工的各種能力去決定他是不是適合當主管 很多地方是檢測不出來,留給員工體會的 這種時候就是靠員工強而有力的檢舉才能讓主管走下位 很多時候主管自己管理的好自己,是能讓員工信服的 可惜原PO遇到這樣的主管