這樣講話真的是不配當護理師。

阿嬤因為癌末要轉安寧病房,在等病房的期間有慢慢開始好轉,卻因為護理師「好心的一段話」越來越嚴重。 - 我的阿嬤是一個很容易胡思亂想的人,在他知道自己胃癌第三期的時候,一度覺得自己要過世了,還不停的交代後事。 後來開刀身體都有好轉,心情也慢慢恢復了。 過了一年胃轉移肝,接受很多標靶治療,但情況不太樂觀,又進了醫院。 近期她的心情都不是很美麗,整天問著會不會好起來,問什麼時候能出院,問什麼時候可以吃東西。 大家都很努力的安撫她的情緒以及心情。 因為我們都知道,她是一個很容易亂想的人。 我們也知道心情會影響病情的,都會刻意的逗她開心,陪他聊聊天。 每當阿嬤開心,她就不會那麼痛、那麼難受。 - ㄧ轉到安寧病房就什麼都不一樣了。 阿嬤一轉病房,護理師就很白目的來說了以下這些話。 護理師:「你知道你生什麼病嗎?」 阿嬤:「我知道,就我的胃不舒服還有肝呀。」 護理師:「你知道是癌症末期嗎?」 阿嬤:「我知道啊,所以才住院。」 護理師:「那你知道這裡是哪裡嗎?這裡是安寧病房,已經沒救了你知道嗎?」 阿嬤:「那還有多久時間。」 護理師:「沒多久了,你快死了。」 - 聽完的當下,阿嬤的心情開始很低落。 她沒了笑容,身體抽痛,就連止痛藥都沒有效果。 開始覺得自己沒有希望,漸漸不想開口說話。 她已經好幾天沒有不舒服了,連進食都不成問題。 因為安寧病房護理師的一句話,讓她對自己沒有信心,讓她更害怕的去面對死亡。 家屬將病人送上安寧病房不就是為了安撫病人心情。 為什麼是用這種方式,打擊病人的信心,連跟家屬討論都沒有。 一換病房就直接說「你快死了。」 心情影響病情,身為護理師的妳怎麼不知情。 連醫生都不敢保證時間的長短。 妳劈頭一句「快死了」,打擊了病人多大的信心, 妳知道嗎⋯⋯
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希望醫護和家屬都看看這篇文章
面對無法救治的病人,別忘了要救家屬 在過年前夕,老公突然腦幹出血!面對這樣的惡耗,太太依然很堅強的帶著兩個孩子,仔細聽著我,向她解說先生的病情。她雖然眼眶紅紅的,但是眼淚並未潰堤。先生的情況很不樂觀,大概就是這幾天了... 她決定不再CPR了。這是多麼困難的決定啊!但是,她知道這是對先生最好的決定。   我心裡清楚,當病人無法救治的時候,要救家屬!我一定要解救這位太太,解除她的內疚與自責,阻止先生的兄弟姐妹們對她的指責。   我當著其他家屬與朋友的面前說,「這個腦幹出血,是無法避免的,而且會來得非常突然!可以前一刻還好好的,還在說話、吃東西,下一刻就就突然昏倒,心跳停止!讓大家措手不及!」   會這麼說,是因為有些家屬,就會怪太太怎麼沒有提早發現?   「先生是洗腎的病人,本來就是容易發生腦中風,或是腦出血,是很難避免的。」   會這麼說,是因為有些家屬,就會怪太太怎麼沒有好好照顧先生?   「太太平時照顧得很好,在事情發生的時候,也做得很好,她馬上打電話叫119,依照119的電話指示,給先生進行急救CPR,把心跳血壓拉回來,我們現在才能有這個機會來討論。要不然的話,現場就往生了。」   會這麼說,是要肯定太太的付出,解除她的內疚與自責。   而且,這些肯定的話,不能只對太太說,要公開,當著其他家屬面前說,為的是要阻止其他家屬的指指點點,責怪太太。   「我們已經急救過一次了,現在腦幹因為出血,已經沒有功能。腦幹沒有功能,不是會不會清醒的問題,而是無法存活,最長不會超過14天,最關鍵的時間是第三第四天。如果心跳再次停止,再去壓胸、電擊,病人只會折騰,是不會有幫助的。所以,我會建議不要再壓、不要再電擊,讓病人好好的離開,大家覺得如何?」   雖然DNR(不要再壓、不要再電擊)是太太決定的,但是,我會跟其他家屬說,是我建議的,這樣,他們才不會想說是太太不想照顧,才決定放棄的。   「大家如果有什麼習俗的需要,例如拜拜的衣服、符或是符水,都可以拿過來,我們都可以幫忙處理。」   通常聽到這裡,家屬都會露出不可置信的表情,然後如釋負重的從包包裡取出一道符。   這個當然沒問題,這是家屬的一番心意、他們也想盡自己的努力,我們當然要成全,我一向覺得符水就是「家屬的祝福」。   這樣的場景、這些對話,我不知經歷了多少遍。這一次,我用了比平常更慢的速度在講,因為,太太是外籍配偶。   她在我跟其他家屬說明完了,眼淚就潰堤了。   也許是她的辛苦,被我肯定了;也許是她的內疚,我幫她解除了;也許是她擔心被責怪,我替她擋下來了。   最後,太太跟我說,「醫生,我能不能有一個要求?」「我先生走的時候,能不能讓我親自幫他拔管?因為他很信任我。」   她說完,換我眼眶紅了。「當然可以!你先生會很感謝你的。」   彼此信任是一件多麼珍貴、多麼不容易的事啊! 最後,這管子,是我握著太太的手「一起拔」的!我當然不會讓太太自己拔,她雖然意志堅定,但是,這麼一拔,她往後一輩子,內心必須承擔很大的責任,而且,也很可能會面對其他家屬的指指點點。所以,「一起拔」的目的是要告訴大家,這個拔管的責任是我負,她則是參與完成先生的遺願。 面對無法救治的病人,關懷是最好的處方;面對無法救治的病人,我們要救家屬。 期許自己,無論在什麼位子,我們都可以選擇,當一個更有溫度的人。   【後記】 我寫這文章的目有三個: 1. 幫辛苦照顧病人的太太說話,尤其是弱勢的太太。他們在照顧的角色方面付出最多,卻也得不到應得的肯定,反而經常被那些「只出一張嘴的親戚朋友」責怪。   2. 寫給那些「只會出一張嘴」親戚朋友看:每一個家庭都有自己的價值觀和在乎的事,無論做什麼決定,都是人家一輩子要去承擔的。旁人如果沒有要出錢養人家一輩子或者幫忙照顧,拜託管好自己的嘴巴!   3. 希望醫療人員可以多做一些:家屬要做出困難的決定,需要很大的「愛」與「勇氣」去承擔、去面對其他人的指指點點;同時,面對至親的人離去,會容易有內疚與自責(可能是一輩子的),醫療人員只要多說一句話,多一些同理,可能就可以「解救活著的人」