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心情
台灣Netflix 的回覆讓人無語⋯
匿名
代友發文⋯他只是想問一下孤味怎麼搜尋不到 而且問法也很有禮貌,結果客服直接回他如上述圖片這樣⋯ 直接破壞一整天的好心情!
Netflix
3613
1049
留言……
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U
PO
6406
是誰規定一定要畢恭畢敬的?
B1
21/1/20 16:37
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女
大仁科技大學 護理系
3877
我不覺得B1回的有問題 自己不看清楚 再來說別人態度不好 不要自己有問題 都說別人的問題
B7
21/1/20 23:07
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男
國立勤益科技大學 企業管理系
2341
你講話也是不用這樣啦B1
B4
21/1/20 17:23
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女
輔仁大學
1845
沒有要他畢恭畢敬但保持基本禮貌很難嗎==
B15
21/1/21 00:59
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男
國立中央大學
1759
沒有說要畢恭畢敬,但就不敬業而已啊? 客服本來就是為了處理、解決客人問題而存在的,好歹要有基本的禮貌吧,何況才問一句話,也沒有奧客行為啊🤔
B14
21/1/21 00:45
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女
大同大學
1039
我覺得客服這樣回答很不ok⋯
B17
21/1/21 01:12
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女
東海大學
941
這樣回真的讓人很不爽欸
B6
21/1/20 20:42
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女
南臺科技大學
871
B16
可是如果有領薪水的話 不管回答一百次一千次都是要有禮貌啊
B23
21/1/21 06:20
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女
佛光大學
822
都說即將上線了,如果每個都這麼不長眼睛,都不去查查看之所以查不到是因為還沒正式上架,那小編不就要回覆到中風?
B9
21/1/21 00:16
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女
東南科技大學
707
完全不專業,沒工作該有的態度
B19
21/1/21 01:28
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女
聖約翰科技大學
482
超不行的欸 通常管理社群的工作人員 基本上都要知道禮貌不是嗎?
B27
21/1/21 08:28
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女
輔英科技大學
432
B10
我覺得可能是 啊?我們不是寫2/5?
B11
21/1/21 00:25
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男
義守大學
427
假設今天100個人甚至更多問你一樣的問題 你再來告訴我你的態度是不是一樣 還是都一樣的話這篇文就要變成 台灣Netflix 的罐頭回覆讓人無語⋯ 客服是解決你的問題 不是解決你的心情
B16
21/1/21 01:08
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男
中原大學
419
畢恭畢敬 畢書盡
B18
21/1/21 01:23
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男
原 PO - 匿名
412
不用畢恭畢盡,但也不用這樣回覆吧,今天不是說問很多次還是什麼的B1
B2
21/1/20 16:40
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女
國立高雄餐旅大學
395
客服的專業不就是禮貌跟應對進退 這不行💁♂️
B31
21/1/21 09:15
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男
世新大學
390
我的解讀是, 啊!我們不是寫2/5 , 這樣讀起來好多了。
B10
21/1/21 00:21
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男
國立臺灣科技大學
352
蠻人性化的啊😂
B12
21/1/21 00:39
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匿名
可疑帳號
官方正在進行身份確認
274
蛤可是我覺得客服又不是我朋友 為什麼可以這樣講話?是沒領薪水是嗎?
B48
21/1/21 13:37
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女
加州大學河濱分校
266
發問的時候也沒加個謝謝 很像興師問罪 兩個半斤八兩吧⋯⋯
B32
21/1/21 09:31
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女
醒吾科技大學
218
B32
嗯??? 請問的請 難道不是已經表達禮貌了嗎 興師問罪是 「啊為什麼我搜不到?」吧... 他要沒禮貌就不會打請問了
B47
21/1/21 13:31
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女
國立暨南國際大學
213
很口語,像人類🤣
B20
21/1/21 01:30
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女
輔仁大學
207
我之前有跟Netflix的ig小編聊過天 人很好阿哈哈哈
B8
21/1/21 00:01
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女
中臺科技大學
202
就有寫不自己看好在基歪什麼?
B22
21/1/21 05:23
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女
國立宜蘭大學
198
如果很多人問 最後懶得回 複製貼上很簡單吧? 那是他的工作 工作內容就是包含這項 不然他以為薪水這麼好領嗎 請他來當少爺少奶奶的嗎?
B45
21/1/21 12:58
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女
醒吾科技大學
173
B51
我是認同你後半段的,個人也不喜歡伸手牌。 但說真的,客服人員就是解決問題存在的,客服這樣回覆,確實有失專業度。 再來你說「凡事加上請就一定很禮貌嗎?」 那你一開始提出的論點「他也沒說謝謝」 是否可以理解並引用為「這樣的話,凡事加上謝謝就會變禮貌了嗎?」
B52
21/1/21 13:50
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Y
核爆小辣椒
164
不然這樣回你啦 「親! 是2/5 」
B62
21/1/21 15:05
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女
輔仁大學
159
這就是工作啊!把對別人的不悦情緒轉嫁到其他人身上,如此情緒化、不理智,連基本禮貌都沒,還大言不慚覺得沒有錯。他代表的不是他個人,是一個企業!有夠敗觀感。
B66
21/1/21 15:24
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T
平常心
152
B26
一直規定規定真的好幼稚... 常識好嗎 語氣好一點可以少掉很多紛爭
B38
21/1/21 10:35
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女
國立屏東科技大學
150
基本禮貌!基本禮貌!基本禮貌! 樓上說沒問題的到底是邏輯哪裡有問題==
B90
21/1/21 18:14
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