如何懲罰做惡店員

要怎麼檢舉店員讓她不好過啊 我們樓下便利商店的智障女店員超級無敵喜歡對客人品頭論足 之前我在買東西的時候就聽到她在模仿一個好像有妥瑞氏症的人發出痾痾痾痾的聲音 她還會口氣很不好的要講台語的老人說中文 不說她就不幫老人結帳 然後因為我比較胖沒錯 我因為比較常用到影印功能 所以常常要她按影印按鍵 她就懶得彎腰 還會大聲碎念說"自己都彎不下腰了還叫我彎" 而且客人一少 她就會在櫃台跟店員打鬧 有人來買東西 她就會大聲說"厚!煩餒" 每次都超想扁她== - 我知道不是服務業就要把客人當神 但這已經喪失作為人類最基本的禮貌了==
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店家的櫃檯都會有錄影,所以員工對客人的動作跟對話都會錄下來 如果遇到這種問題就直接去客訴,店長會調閱監視器給上頭看是誰的錯 遇到壞店員記住對方名牌名字申請客訴就好:) 全家蠻注重客人的意見,如果服務不周員工是會被糾正的~