吃麵吃到水龍頭

最後更新 已收到三商非常有誠意的來電致歉了,也已經私下解決,態度真的很好也很願意處理事情,辛苦了。 另外新聞媒體並沒有徵求我同意就開始擷取文章和圖片,我希望這件事就這樣落幕了,謝謝! ————————————— 更 已寫信聯絡客服,客服態度很好也說會聯絡相關單位或主管。 然後針對某幾樓我想回覆一下 我認為店員的補救措施做的並不完善,並不是我還想怎樣,就只是需要一個態度和合理的回應,先不論有沒有補償我什麼,畢竟客人就是吃到不應該吃到的東西,我想店員誠心道歉說對不起應該是需要的吧,還是你們覺得「不好意思=對不起」呢? ————————————— 以下正文 上完課順路到三X巧福買了一晚牛肉麵回宿舍吃,依照往常習慣,我吃東西的順序都是:麵>湯+肉 麵吃了差不多後我拿出湯匙一口口喝著湯配yt影片 終於要吃第一口肉我竟然撈出來的是水龍頭! 不誇張真的是一顆完整的水龍頭😑
megapx
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當下真的傻眼到不行差點吐出來,氣到不行🥲 整碗拿去店反應,退回104元然後只得到店員說:「不好意思,我們水龍頭鬆掉沒注意掉下去。」 當下超級氣但又不知道他們除了退錢還能幹嘛,越想越不行=.= 估計是整鍋在裝水的時候水龍頭掉下去鍋裡的,大概一堆人都吃到了吧@@(3/31中午在師大綜合大樓吃三X巧福的請注意有沒有拉肚子😩) 還有一點疑問,他們水龍頭不見沒發現不會去找嗎?😑不見了都不會懷疑掉進鍋裡啊還是都想說算了,真的管理很不ok欸! 補充在 B275
留言
原本不打算多做回應但看了部分留言還是想出來說明一下。 第一:三商非常有誠意的來電致歉並提出賠償,但本人並沒有拿取任何賠償,因為已經能感受到三商的積極且告知會加強改善,賠償對我來說並非重要。 第二:看到部分人說不好意思等於對不起我並不想去質疑,畢竟每個人生長環境不相同,然而我從小到大被教育的觀念「不好意思」就是輕微的致歉(謝謝 B274😹),因此這位店員(後來得知是店長)的道歉我和朋友都覺得太過於輕描淡寫,給我們的感受都是沒把這件事看得重要,才會因此不滿,畢竟食安問題非同小可,也沒人想花錢受氣! 第三:B85 的留言我想了一陣,但在我接完三商的來電後就有解了,就以我來說,我並不是希望得到什麼補償,而是能感受到對方「認真」看待此事的態度,並且能站在消費者的角度著想,譬如慰問:「有沒有哪裡不舒服?」我想能做到這些都能大大平息消費者怒氣,至少我馬上就能接受了😹(對客人表示會改進也挺重要的,更能表現出重視。 第四:大家就當有趣的事情笑笑就過去吧~