在義大哺乳室被夜班經理闖入雖然沒被看到但是真的很不舒服請問我該怎麼辦⋯
我真的不知道為什麼心情版跟旅遊版大家語氣會差那麼多,我不是無法接受其他人的觀點,前面我也虛心接受了大家的想法及意見,但是樓下有些留言也有以客觀的角度來留言嗎?
說別人情勒、自私、以自我為中心⋯等等字眼會讓發文的人蠻不舒服的
12/27更今天公關部經理有聯繫我了,因為我想要的只是事實真相跟道歉,我明白各位的留言因為他們經理也有他們的SOP要走,但是態度可以不需要這麼強硬,並且一再出言挑釁。
我會再等待公關部的回覆 謝謝大家🙏🏻🙇🏻♂️🙇🏻♂️
文長/不是討拍文 只是想請益各位都會怎麼
處理⋯
我並沒有要因為我的心理疾病就要大家特別對我有特殊待遇或要求別人多寬恕我的做法
(因為我的情緒通常都是自己大哭消化或是請親人拍拍抱抱我)並沒有要可以針對這位經理,只是因為這個事件的處理方式
更B5-5 我並不覺得我要負最大方面的責任
的確,我使用了那個空間,即便是一兩分鐘,也是我的不對,但他的語氣是否可以不要這麼強硬呢?
我只是想問那他不確定裡面是誰並且這樣直接進入哺乳室是合理的嗎?
因為飯店方面的確有他們的SOP要走我了解
但是他直接開門進入的舉動我真的很害怕,那我也只能怪我老公沒鎖門⋯
正文
在耶誕節當晚12/25約半夜約兩點多左右與先生
發生不愉快,便去了大廳較偏僻的廁所,也怕影響到其他房客休息,想說讓自己情緒平復一下,但是因為當下身體狀況較不適便選擇了一旁的哺乳室,沿路上的走道燈光都並未開啟,我趴在內部的椅子上將自己的頭髮吹乾邊趴下來休息,因為手機12點過後會轉成勿擾模式所以我並未接到我先生的電話,直到後來一位女性同行友人找到我並敲門問我可否和老公理性溝通後,我同意了,但當他進來只將門關上並未上鎖,正當我們情緒都緩和下來要回去時,突然有好幾位男性直接開門闖入,但是因為我當時身體不適並未看向對方,只聽到其中一個聲音語氣跟態度不是很好的說我長時間佔用霸佔他們的公共設施影響到他人使用請我馬上離開⋯
因為我嚇了一大跳,當下情緒特別敏感,我只能跑到一旁的女廁並將門反鎖,但是在廁所待了將近30-40分鐘左右都並未聽到有任何人去使用哺乳室的空間,我老公在門外也並未看到,我當下真的心裡又生氣又驚恐,我請我先生去前台大廳詢問一下狀況,一共去了兩趟,但是當晚值班夜班經理一直不願出面,我便直接走到前台詢問,後來經理給的答覆是有一位爸爸需要沖泡奶粉,所以飯店引導他到哺乳室,但是因為我並未聽到任何人敲門的聲音,經理說因為門被反鎖,所以才接到反應,因為哺乳室的位置其實離大廳有點偏遠,我說那後來那位爸爸怎麼沒有再過來使用飲水機了呢?
飯店經理給的答覆是因為他們又請回房使用熱水壺沖泡了⋯我整個傻眼
當下真的是很憤怒,因為這個說法不是左右矛盾嗎?既然房間內部都有飲水機,為何要特地在半夜兩點多跑到其他樓層的飲水機裝熱水呢?
但同時我先生也有請櫃檯協助幫忙尋找我的蹤跡,也跟櫃台說了我現在情緒較不穩定如果找到我請通知他,儘量不要跟我接觸怕刺激到我,後來我向櫃檯反應,我說你們是不是應該在進入哺乳室前先敲門呢?值班經理給的答覆居然是我又不知道裡面是妳,我以為是門被反鎖我要請保全破門,我說那萬一今天我或者我跟我先生正在哺乳室使用這個空間哺乳,並且我衣衫不整這樣是不是有點侵犯到我呢?對方居然回答那妳有在哺乳嗎?妳沒有嘛!
後面還有太多的服務態度讓人覺得很不舒服,我們便在半夜打包行李離開皇家⋯
並且交談的過程中對方多次使用
霸佔公共空間
以及
驅離等字眼
我當下真的不知道該說什麼,態度真的是只能用惡劣來形容,希望飯店能夠再多加改進,因為打去客服或是轉接給貴公司的副理也都是以踢皮球的方式處理
我真的無法想像如果我今天真的在裡面哺乳,並且衣衫不整,我到底會有多不舒服
我直到剛剛終於報了警 因為我心裡真的有點留下陰影⋯假設今天進來的是名女性經理我還不會這麼驚恐,但是他們是直接3-4位的男性,連門都沒敲就直接闖入⋯


