更：該店經理有來聯繫我了，同一間店我也是吃了數次第一次遇到這種情況才分享一下ㄉ，相信大部分店員都相當的用心在工作上，沒有要刁難的意思只是此次經驗真的覺得偏誇張，但完全屬實沒有造假亂講 原文 跨年那晚決定和朋友一起去海底撈吃飯跨年 一直覺得海底撈服務態度都很優良 第一次遇到如此不開心的用餐經驗，點餐過程中服務人員一直想拿走平板去幫忙操作或是看東西…明明朋友還在點菜服務員卻一直強硬的要求要用平板…讓一開始的用餐心情就很糟糕 點了撈麵表演過程中大力的甩到朋友的臉…很大一聲我們都傻眼的互看，店員卻裝沒事，衛生問題以及員工教育讓人懷疑….也沒有詢問是否要更換一條，道歉什麼都完全沒有讓人很生氣!! 服務人員放菜品也很大力每一個東西放到桌上都造成很大的聲響….補水時也說了一句幫您補水噢手就直接伸到面前拿杯子正在用餐的我真的被嚇到…差點被揮到 點了可爾必思倒進杯子後杯子裡還有黑色漂浮物@@，店員給人的感覺超級不耐煩…可能店員事先已經有給我們夾食物的夾子但吃到一半我們再向她索取一個夾子，朋友也是態度很好的問她「請問可以再給我一個夾子嗎」店員居然用力的放下平板嘆了一口氣往上看了一下天花板然後說「好。」 此次用餐體驗真的很差…用餐很多次知道大部分店員都很認真及服務良好但是今天的體驗真的差到讓人很生氣…. 有和海底撈的粉專提出此問題但一樣都沒收到回應🥲