店員人真的太好😢😢😢

下班後在開架式挑粉底液 一個手滑不小心摔到要買的粉底液 它是玻璃罐 裂開了還好沒整個摔破😢 最後拿給店員結帳 我 :這個我不小心摔到了 店員:不用結沒關係(拿走粉底液) 店員:剩下這樣281 我 :啊我還是要那瓶粉底液 店員:那我拿一瓶新的給妳 店員人真的太好
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我們現在不能跟客人求償 除非客人主動說願意負擔 但我自己的做法是說沒關係沒關係 因為試用品的話可以直接丟 賣品仍然能夠退瑕疵 唯一小小的希望 大家真的手滑了可以告知一下店員清潔 不然地板很髒 其他客人踩來踩去最後才整理真的會崩潰哈哈哈