樓上鄰居有夠吵怎麼辦

我家樓上鄰居有夠吵 小孩整天一直跳跳跳還有玩積木一直敲地板的聲音 不分早晚一直發出噪音 請樓上小聲一點 樓上媽媽問說那幾點可以? 然後說我在社區群組請他小聲一點他也被影響心情 我才被吵到快抓狂了吧… 樓上媽媽說有換踩屎感拖鞋了還是被我投訴 但我聽得出來那是小孩光腳一直跳上跳下的聲音 有穿拖鞋根本不可能是這個聲音 整天一直碰碰碰碰! 其他鄰居有提供建議說可以在孩子遊戲區鋪地墊比較不會有聲音傳導到樓下 樓上媽媽說她不想花錢改善 我忍很久才在社區群組好聲好氣請樓上鄰居降低音量 兩個月總共投訴兩次都是有錄影片提供證據 今天在社區群組提供影片並且請他們家不要在晚上一直敲地板 樓上媽媽隔了兩小時才回覆說不是他們家發出的噪音… 我真的無言…我九點多錄影片並請他們小聲一點 但是都過了兩小時了都快12點了妳小孩都上床睡覺了🙄️當然現在沒聲音了啊⋯⋯ 請問大家遇到這種沒有羞恥心的鄰居該怎麼辦… 請管委會告知也只能口頭勸導並沒有其他辦法可以讓他們家不要再吵鬧 告知了兩次他們也都沒有要改善的意思 還甚至反過來情緒勒索我說我這樣投訴她 她會被影響心情、說她時時刻刻戰戰兢兢怕吵到我而且他也被投訴到精神耗弱了 剛買的房子就遇到惡鄰居…欲哭無淚 😭 難道我只能以暴制暴敲我的天花板嗎⋯⋯
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我們家正樓下的住戶也一直抱怨我們很吵,從白天到凌晨三四點都有椅子挪來挪去 、走路的聲音,我們也是一直解釋不是我們,我們頂多一點就都去睡了,而且我家都是沙發,所以沒有移動椅子的需要。 而且我們自己偶爾也會聽到挪椅子的聲音,確實蠻大聲的,很像正樓上在搬家的感覺,但我們家對於噪音比較無感,所以沒有被影響。 這時候我們反而壓力很大,因為樓下住戶不只一次對我們抱怨,我們也解釋很多次水泥傳音是四面八方的,聲音從哪裡來我們也不知道,但他們就是覺得是我們幹的,還曾經跟我們說他被吵到想殺人,我們超驚恐又無奈的。 我們後來有給他聽我們拍到的聲音也在我們樓上,而且如果想報警我們都配合,他才沒在繼續對我們抱怨。 但我們目前是‘’猜‘’聲音來源應該是我們的隔壁😆😆😆(也就是投訴的住戶的斜上方),因為他們常常都會揪牌友打麻將,才會一直有椅子挪來挪去的聲音,但不敢保證答案是對的😅😅😅。