Impact Hub Taipei 內幕
前情提要
看到綠藤生機內幕爆料文
終於給了我一點勇氣來說出以前在另外一間 B 型企業實習時遇到的鳥事
但在爆料之前要先寫好以下聲明:
1. 本文所述皆為我本人、離職同仁看到或親自體驗的事實,並留有證據(如:上下班打卡截圖、對話紀錄、部分錄音),即使無書面證據,也至少有一位以上的人證
2. 本文僅針對部分管理者及公司治理制度,大部分正職夥伴以及同期所有實習夥伴人都很好,工作能力也很好,我覺得他們值得更好的公司
3. 我已經離職超過半年,有可能本文撰寫的情況都已經獲得改善,也歡迎在職夥伴協助提供現在狀況,讓我們知道或許這間公司還有反省能力
4. 本文僅針對該公司,進駐於其據點的企業及團體不包含在本文涉及範圍
5. 本人身心健康工作愉快過得很開心,都搭捷運上下班,長期內沒有想要離開世界的想法
6. 歡迎各大媒體自由轉發(如果有人想轉發的話)
發現有些留言比本文更可怕,特此標出幫助各位排雷
B24 制度混亂、創辦人臉書酸離職員工
B34 被創辦人放話要封殺
B39 事件四主角發聲
B59 創辦人嘲笑員工身材
B61 員工過勞、補休不能換錢且三個月內要修完、創辦人不爽就消失
B69 制度混亂
--鳥事關鍵字--
文很長,大家有好奇的點可以自行 Control+F 關鍵字
1. 混亂制度
2. 管理能力「疑似」不佳的創辦人
3. 員工自備生產力工具
4. 違反勞基法
--正文--
本來是抱持著讓社會更好的想法才投遞這間公司的實習機會,到頭來只覺得浪費了半年人生在這裡(還好才半年),學到的只有如何情勒、坑員工。這和報到前創辦人 B 說的「要當社會企業,第一件事情就是照顧好自己的員工」完全背道而馳,曾經有多憧憬就有多失望,但我現在決定砍下第一刀,希望學弟妹在任何公司遇到諸如此類的鳥事時,可以趕快跑。
而且我光是實習生就遇到這麼多鳥事了,不敢想像正職夥伴會遇到什麼事。
一、混亂制度
身為一間新創(但它創立超過 5 年了欸這樣還叫新創嗎),我進去之前就已經做好人員流動率很高的心理準備。但還是遇到了以下破事:
1. 報到第一天是組長在職的最後一天
面試時有和原本的組長對談,覺得溝通過程良好因此將這間公司納入實習考量,最後也決定在此報到,但在報到第一天才知道「當天是組長在職的最後一天」
驚不驚喜意不意外^_^!
離職是很正常的,但問題在於完全沒有人告知我這件事
還是我聽到組長跟別人的談話才知道...
由於組長離職,本組構成變成這樣:
組長:由創辦人 A(以下簡稱 A )兼任
正職人數:1 人(但一週只會進辦公室一天)
實習生人數:2 人(包含我在內共 2 人,另一位實習生已經先待了半年)
本來我好可愛好天真以為組長由 A 兼任可以直接從身為創辦人的他學到很多東西
結果根本是一場惡夢(詳細內容會放在第 2 點,情緒管理能力「疑似」不佳的創辦人)
而惡夢在 4 月中結束,因為來了一位新組長,新組長人很好,他值得更好
2. 進去之後才知道的事
(1)辦公地點
這邊想問大家,在投遞一間公司的職缺時,是否料想到工作地點並非面試時的據點呢?
沒錯,這間新創就有這樣的問題
該公司其中一項業務線為「共享辦公室」,因此許多辦公空間是出租給其他組織的狀態
但總公司卻只留了一個大長桌+一條窗邊吧台給自己的員工
在辦公空間不足的情況下,每個月必須有一組要輪替去分公司辦公
例如:3 月 J 組在分公司,4 月換 K 組過去
而這件事在實習生簽約後才知道
如果總公司和分公司在隔壁就算了
但是,總公司在科技大樓站,分公司在建中附近
不要跟我扯說兩個據點只相距 3.5 公里,該公司難道不知道通勤是現在很多員工考量的點嗎?
不是每個人都有汽機車,若要搭大眾交通運輸上班,通勤時間就要額外再安排
以我為例好了,我到總公司上班只需要通勤 15 分鐘,但到分公司上班要通勤 50 分鐘

唯一值得慶幸的點是
由於本組前組長非常不喜歡在分公司上班,於是本組非常幸運地獲得了免輪換權
算是前組長留下的好傳統...(?)但其他實習夥伴就沒這麼幸運了QQ
(2)打卡制度
進公司前創辦人 B 來我們學校課堂分享時,特別強調「公司很自由不用打卡」
進去之後才知道,乾原來這是責任制的另一種說法
我以為資方要負責紀錄員工上下班資訊,原來用一句「不用打卡很自由」就可以草草帶過了
而且雖然公司不用打卡但 9:30 前正職和實習生要泡好咖啡、掃好落葉
曾經遇到一個狀況
別組實習生同事平常都 9:15 前抵達公司,只有一天因為通勤問題,9:28 左右才到
立刻被他們組長關切「下次不要這麼晚到」
我就問,提早到有補貼還是加薪嗎😍 況且同事又沒遲到
啊不過後來實習生就改成打卡制了,可喜可賀可口可樂
這也讓我在之後超時工作時,成為我背書的關鍵
(3)上班時間
實習生有分全日班、上午班和下午班
全日班:9:00(最晚 9:30)-18:00(最晚 18:30)
上午班:9:00(最晚 9:30)-13:00(最晚 13:30)
下午班:13:00(最晚 13:30)-17:00(最晚 17:30)
有一次我排下午班,當天準時到班,17:15 下班走人
也是被部分正職告知「你提早走要講」
我整個大問號??
和正職溝通之後才發現每個正職對於實習生上下班時間都有不同的理解
有的人以為是 14:00 - 18:00 ,也有人知道是 13:00 - 17:00
但無論如何,我發現這位正職只在乎我在他認知中提早下班一小時
而不在乎我在他的認知中,提前上班了一小時🥰
這個公司可以再混亂一點沒關係
(4)零食櫃
零食櫃是該公司的福利之一
一開始入職的時候裡面會有餅乾和科學麵
但後來好幾個月就只剩棒棒糖...?

後來有打聽到
原來是老闆說「零食櫃不能一缺就補」且有預算限制,所以就變成棒棒糖了🤩
但如果貴公司的預算只能提供這種棒棒糖,不如就不要把這項福利寫上去了吧==
04/07 18:18更新:
現在零食櫃都會補滿,狀況已改善
二、管理能力疑似不佳的創辦人
公司有兩位創辦人,一位 A 一位 B
A 的角色比較對內,但近期有越來越對外的趨勢
B 的角色比較對外,我身邊也有很多不同系所的同學是被 B 對外演講的內容所打動才有想進來實習的想法
B 在我眼中問題不大(不代表他沒問題,而是我看到的不多),他強調有笨問題都可以問,而在我問笨問題的時候 B 也都會耐心回答
A 就不一樣了,這裡直接列出事件項目幫助大家理解
1. 事件一:看來是不能問笨問題呢
我入職沒幾天的時候因為沒有正式組長帶,有問題只能問同組實習生夥伴、不常進辦公室的正職或是創辦人 A (前面有提到 A 兼任我們這組的組長)
但個人覺得 A 完全沒有善盡組長的責任
舉凡公司可使用資源、標準字體或聯絡人名冊,都沒有協助教學
我只能慢慢挖公司雲端,看這些東西放在哪裡,有什麼需要下載
但當我有時候真的找不到或不清楚這些東西要怎麼做的時候,我就秉持著創辦人 B 所說「有笨問題都可以問」的心態,嘗試詢問 A
結果就被酸「怎麼連這個都不會」「不是把需求丟出去,就是完成了。 」
大哥,我才來幾天,你又不教,我問了又被罵,啊你是要我會什麼😍 要我通靈嗎
我相信針對類似的事件,他現在可能會回覆「我忘記了、我沒有這樣說」
可是被酸的人絕對不會忘記他如何打臉他合夥人的原則
2. 事件二:尾牙禮物
我在入職前,公司已經辦完尾牙並彙整了需要寄送禮物的廠商名單
但我入職後尾牙禮物還沒開始包,因此入職第二天下午就和幾位實習生、一位正職被分配到包尾牙禮物的工作(含折盒子、幫禮品包氣泡紙、裝箱裝袋等等)
有幾份禮物要包呢?91份!

好,有 91 份禮物需要在沒有工作台的情況下人工包裝就算了
重點是邊包的時候,A 瘋狂對正職發牢騷
「這不是什麼什麼時候就該弄好了嗎」
「我現在就是要正確的名單」
「到底還要多久」
「所以我就問到底有誰需要寄送」
ㄣ整個辦公室就一直聽他發脾氣
雖然他手上也有工作在做,但他脾氣整整發了幾個小時吧
整個辦公室氣氛超級糟,真的很想叫他閉嘴,但人家是老闆,我還沒那個膽
啊對了,包完之後回家手超痛
我以為我是去應徵實習生,原來是產線工人

3. 事件三:飲料倒掉
有一次辦活動的時候,前一組借用場地的團隊有留下紙杯並向我及活動策展人告知可以使用
因此我們將準備給來賓的茶和咖啡倒入紙杯
而在來賓入場到一半的時候,A 發現我們使用紙杯,就叫我們立刻倒掉
並且說「我們很注重永續,這種東西不可以出現」
於是我們只能在來賓面前,遵從他的指示,將咖啡和茶倒掉
我覺得這件事情明明有更好的做法
例如,繼續發放飲品,但事後開檢討會議時告知我們他不希望使用紙杯
而不是在來賓還正在入場的時候,就叫我們倒掉
如果我是準備要拿飲品的來賓,不會覺得「哇這個公司好注重環境永續、不使用紙杯好棒」
而是會覺得「幹怎麼把飲料倒掉了好浪費」
4. 事件四:超沒禮貌
正職和 A 介紹新來的實習生同事 Y ,Y 向 A 打招呼, A 沒回應
Y 和正職以為 A 沒聽到,於是再打一次招呼
結果 A 說,「實習生那麼多我哪能記得每一個實習生」
哈囉^__^?人家實習生還站在你面前耶,你不打招呼就算了說那什麼話
不是創辦人就可以對下屬沒禮貌耶
5. 事件五:批評離職的員工
這起事件發生在一個月內(不要問我為什麼我知道,我有天眼)

兩位創辦人 AB 與外部業師討論到一年前離職的正職夥伴 L
(L 幾乎在所有人眼中都是一位非常認真、工作能力相當優秀的人才
因此當 L 離職時,我們雖然很捨不得但完全理解並默默支持她)
結果創辦人們似乎沒有意識到自己公司有問題
頻頻在對話中偷酸 L 「只想去大公司當小螺絲釘」「去其他公司才會知道這裡的好」
聽到之後真的覺得超級火
L 在這間小破公司犧牲奉獻好幾年,最後也是協助處理完重大專案才離職
兩位老闆難道都沒有任何一點反省能力嗎?
如果這裡這麼好,為什麼人員流動率高得離譜?
為什麼原本充滿元氣的員工進來不到一個月之後就累得失去眼神裡的光?
為什麼還有那麼多員工寧願去其他公司也不要待在這裡?
其實還有很多事件沒提到,但我先就此打住,畢竟全打完可能會沒完沒了
不過也像前面講的,在新組長來了之後我就比較少和 A 對接,也逐漸減少碰到鳥事的頻率
針對管理問題的部分,每個人都有不同感受,可能也有夥伴覺得創辦人們脾氣很好、管理能力讚爆,是我太草莓或者我太難搞
沒關係,大家自有見解,反正對我和好幾位實習生夥伴來說,我們就是覺得他控管能力有問題
三、員工自備生產力工具
這點讓我花了超多錢,媽的我一定要吐吐怨氣
1. 筆電
兄弟姊妹家人們
這間公司要自己帶筆電,不要來!!!
雖然徵才文上面可能會寫說提供 iMAC,但只有 2 台
而且大部分是剪輯影片的時候才會用到,大家辦公都還是用自己的電腦
用自己的電腦一定會有資安和耗損的問題
今天我用我的電腦幫公司弄一堆圖,造成電池健康度快速下降,算誰的?
客戶資料外洩,又算誰的?(而且該公司承接滿多政府的案子...^_^)
連筆電都提供不起,到底開什麼公司...
2. 繪圖軟體(AI、PS、Adobe Audition)
該公司要求每一位員工都要有一點 AI 和 PS 的能力,買企業版軟體應該是理所當然的吧
結果我在詢問軟體相關事宜的時候只得到兩個答案
答1:要自費購買喔
答2:我們大部分都用盜版的啦哈哈我可以給你下載點
等一下???你們難道不知道用盜版是違法的嗎

我只是個實習生,嘗試爭取補助也爭取不到,但我覺得用盜版的萬一哪天出事了感覺又要背鍋
於是我和同組的所有夥伴一樣,自費購買了正版軟體
至於我回家會不會用到這些軟體,我老實說,我還真的不會用到
誰沒事會在家裡用 Adobe Audition 😡
而我們實習生月會時也有其他實習生提出能不能改用 Canva 免費版來製圖,想當然耳被打槍了
這裡額外再說一個很荒謬的事情
就是我有一段時間被當作輪調人力,在各組間遊走,協助完成各組做不完的圖
結果一直被別組正職問說為什麼圖都沒置中
我超問號,因為我本人有強迫症所以都用座標對齊,怎麼可能有沒置中的問題
結果後來才發現,他們用的是盜版軟體
所以他開啟我傳給他的檔案,圖會跑掉和出問題

四、違反勞基法--沒有加班費、沒有補休
*勞工繼續工作四小時,至少應有三十分鐘之休息。但實行輪班制或其工作有連續性或緊急性者,雇主得在工作時間內,另行調配其休息時間。
在這間公司我比較常碰到的業務是辦活動
其中,只要當天要辦活動,基本上就一定會有加班的問題
因為活動當天表定上班時間為 13:30 - 21:30
雖然說中間會給予休息時間,但如果是策展人,基本上不太能休息(會有非常多事情要處理)
所以在休息時間的部分就已經被吃掉將近 1 小時的時數
活動結束後,場復完的時間會落在 22:00 左右,久一點會到 22:30
在這裡又會被吃掉 30 分鐘至 1 小時的時數
雖然時數不是很多,但我認為勞工只要有加班的事實,都應該要能拿到加班費
畢竟我是勞工,不是志工😍
但公司卻在了解員工工作事實的狀況下不發加班費(我的下班卡很明確地打在 22:00 後)
新組長得知有這個狀況後極力幫我爭取加班費,結果也不了了之
有一次我超過 22:30 才離開公司,在捷運站等車的時候真的很想哭
回到家都快 23:30 了🥲 忙了一整天大虛脫
身心靈狀況都很不好,花了一些時間才調適過來



而在一般上班日中,有時候也會遇到加班的情況
一樣沒有加班費喔🤡
(我不是沒有爭取,而是爭取無果)



現在回想起來覺得當初怎麼這麼笨沒去檢舉

--總結及感想--
以上事蹟都只是這間公司所有鳥事的冰山一角
我還聽過更多發生在同事上的離譜事件
有人夢到 A 和綠藤男性創辦人一樣放話要在新創圈封殺和自己有衝突的離職員工
也有人夢到老闆們有錢出國、去美國進修一個月,卻聲稱沒錢多請人,讓現有員工持續處於過勞狀態
每次看到這間公司在網路上風評這麼好,都覺得很反胃和噁心
很抱歉曾經要維護品牌形象的我,現在要打破你們一直以來創立的好形象了
但這是你們自找的
拜託從現在開始反省,不要再覺得萬事都是員工的問題、私下偷酸離職員工
也希望我的學校好好審核專案合作對象,不要再向學生推廣這種離譜的企業
要創造正面社會影響力,請先照顧好自己的員工


