原來百貨樓管都這麼嚇人嗎?

再更新第二次————————————————— ⬇️剛剛得知這樓管不是第一次發瘋😂也是在大群發瘋 #閒聊 某百貨樓管當眾言語霸凌櫃姐
補充一下———————————————————— 一覺醒來大家也太熱情了吧🤣 櫃上沒有人力確實是公司的問題,但好像是樓管自己在群組自己提到的~🤣 這次似乎是工讀生帶著另一個客人去外面結帳,但因為排了一下子另一組客人來等了一下就被樓管在大群鞭刑了,所以很好奇如果就遇到這個事該怎麼辦?(剛剛底下有人說有配套措施放牌子我覺得還不錯) 人力是公司的問題,那樓管感覺負責刪減人力的😆 是我也不太敢去了,不知道下次又惹到他我會不會被公開鞭刑😂 ——————————————————————— 小的我一直沒做過百貨,月初剛好朋友有詢問可不可以去幫個忙當工讀生,好像真的很缺人,朋友一直拜託我,帶著幫忙的心情就默默做了半個月! 突然今天百貨群組突然炸鍋,一位沒看過的樓管突然在大群標記了全部人~
megapx
我當時心想有需要標記全部的人嗎? 確實有時候結帳機台只有一台,每次都要等結帳等很久(因為櫃上沒有自己的機器) 樓管似乎沒釐清清楚就在大群標記大家開罵((嚇到 正職櫃姐好像是休假急忙打給工讀生的 後來這位樓管又開始翻舊帳的樣子
megapx
才驚覺原來專櫃找不到人櫃姐只能自己上班嗎? 那真的要怎麼吃飯怎麼休息?? 真的還好我朋友都有幫我找另一個人 自己一個人上一整天也太辛苦了吧🥲 櫃檯也沒有休息室但又不能離開櫃位該怎麼辦😅 之後真的不能做百貨欸… 覺得這位樓管是不是有點太情緒化了… ((弱弱的問百貨是可以開罰單的啊?? 照這樓管說的不簽名會怎樣嗎?😂
留言
做夢夢到的百貨業現況。 客人:你們的人力、櫃位、吃飯、工作範圍、管理什麼的我都不會管,而且不會也不需要體諒你們。現在就是我在這裡消費,你們貴司讓我等。我不爽,我要客訴。 樓管:因為他的立場是百貨員工,所以不會去體諒櫃位人員。不論過程,只問結果。結果錯(櫃位人員不在櫃位),就是直接開幹。 櫃位人員:基於各種原因(例如廠商開的薪資福利很摳)所以沒有兩個人力。單人上班連休息都不能好好休息,身體跟心理已經夠累了。已經很努力在自己一個人C了,還要被客人跟樓管狗幹。CNM。 客人、樓管:不爽不要做。 櫃位人員:不做了。 廠商:你離職我沒差。我再調一個現有的人力(奴工)支援就好。 然後在私底下抱怨人很難找,找到的都爛草莓,待不久。永遠就是不會檢討自己給那什麼死人薪資福利。 因為還是只有一個櫃位人員,所以又回到一開始:客人抱怨→樓管看結果開幹→櫃位人員不爽離職→廠商調現有的一個人力支援。如此循環。