被古拉爵要求8個人去坐4人桌 委屈到想哭

1/8再更 算是後續 我知道這件事情扯到有點假。不過今天他們看到文章後主動致電道歉。沒意外應該沒有後續了 更一下有人的問題,有沒回答到的可以再問,我可能沒看到 Q1:訂位人數和實際人數有沒有一樣 A1:一樣,我們沒有突然增加,也有明確告知幾大幾小 Q2:當下怎麼沒有投訴 A2:我當下有跟他說這個很不合理,想要和他理論、辯論?但對方(🧑🏻)每一句都很兇也都沒有針對我提出的問題回答,一直問我現在想怎樣,但我就是想增加座位啊🥲 我第一次遇到這樣的店員也不知道該怎麼辦。後來一個比較理性的店員(👩🏻)出來和我們溝通,我正要問他是不是店長,🧑🏻就馬上出來先用手比自己再比👩🏻說:「店長、副店,你是想要..?🙄」我就沒再說話了🥺,這種咄咄逼人的語氣我真的很害怕。而且我想說店長就是這裡最大的吧,感覺如果要投訴只能回去寫信給總公司? 後來沒有直接走人是因為副店的態度很好也可以正常溝通,我們的對話都是請 謝謝 不好意思 這種,我就覺得還可以接受,因為要臨時換餐廳也有點麻煩。 ~原文~ 前幾天在古拉爵訂位,到現場發現他們叫我們8個人坐4人桌,雖然有兩個小孩,但我不認為下圖那樣可以坐到8個人🥹,椅子那邊貼著頂多坐3個,所以意思是沙發要塞5個人,完全不知道可以怎麼坐。 跟店員反應坐不下,結果被兇說座位就是只能給我們這樣&@!?@&&@🤬(全程跟他理性溝通,但對方完全沒有想講道理,就是一直很兇🥲),後來另一位店員才勉強說那這桌坐六人,再給我一個2人桌。(但其實在餐廳坐過兩張桌子中間就知道其實很痛苦,餐盤放中間不平,東倒西歪。) 自己蠻喜歡吃這家店的,但這次訂位體驗實在很糟好委屈🥺,有點玻璃心,當下其實很想哭,我覺得我提出的要求沒有不合理,但一直被罵😭
megapx
留言
妳知道當店家無法滿足妳合理的要求的 服務的時候,妳可以拒絕消費並且離開走人的,妳知道嗎? 遇到不合理的情況可以蒐證,妳們8個人拿出手機,跟那個妳所謂的很兇的人說…“我現在在跟妳好好講…請妳注意妳的態度。我現在問妳,妳現在可以服務我並且解決我的問題嗎?” “如果不行,現場主管在嗎?” 如果連主管都無法解決問題,妳可以選擇… 1.老子有錢去吃別家。 2.立刻訂其他古拉爵的分店。 3.學習教訓,要知道人生當中總是會遇到蠢人、蠢事。 4.以後找人出來聚餐要有B計畫方案。 要讓自己不委屈,就是要從那些委屈自己的事情去事後檢討找出改進方案,跟勇敢地捍衛自己的權利。