#心得 外送遺漏食物，居然不賠償還漠視客戶
國立彰化師範大學
昨天在Foodpanda點了一份宵夜，2道菜1碗飯、其中白飯是附在菜裡的，我是用點菜附1碗飯的方式點的，白飯需額外加$15。結果餐點到的時候沒附白飯，白白浪費$15。
我去跟客服聯繫，一開始是打算將$15退回我的帳戶。結果客服不知為何直接拒絕退款，詢問原因他們說「此問題涉及內部流程和隱私政策」、根本用敷衍的方式回答客戶。(下附聊天紀錄)
